Cos'è Brand Analytics e chi può accedervi
Brand Analytics è una suite di report analitici che Amazon mette a disposizione gratuitamente dei venditori che hanno completato la Brand Registry. Non è un tool esterno a pagamento: è integrato in Seller Central e contiene dati proprietari di Amazon che nessun altro strumento può fornirti.
Per accedere servono due requisiti:
- Brand registrato tramite Amazon Brand Registry (marchio depositato presso EUIPO o ufficio brevetti nazionale)
- Account Seller Central attivo con prodotti del brand in catalogo
Se vendi come rivenditore multimarca o non hai completato la Brand Registry, non vedrai la sezione Brand Analytics nel menu. In quel caso l'unico modo è registrare il tuo marchio o, se sei distributore ufficiale, farti abilitare dal titolare del brand.
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I dati di Brand Analytics coprono l'intero marketplace Amazon.it, non solo i tuoi prodotti. Questo significa che puoi analizzare le ricerche dei clienti, vedere quali prodotti (anche di competitor) si posizionano per determinate keyword e studiare gli abbinamenti d'acquisto di qualsiasi ASIN del catalogo italiano.
I tre report principali: come leggerli e usarli
Amazon Search Terms Report
È il report più utilizzato. Mostra le parole chiave effettivamente cercate dai clienti su Amazon.it negli ultimi 12 mesi, con aggiornamento settimanale. Per ogni termine di ricerca trovi:
- Volume di ricerca settimanale: quante volte quella query è stata digitata
- Top 3 prodotti cliccati: gli ASIN che hanno ricevuto più clic da quella ricerca
- Click share: percentuale di clic ricevuti da ciascun ASIN
- Conversion share: percentuale di conversioni (acquisti) generate da ciascun ASIN
Esempio concreto: cerchi "borraccia termica" nel report. Risultato: 8.500 ricerche settimanali. Il primo ASIN (competitor X) ha 18% di click share e 22% di conversion share. Il tuo ASIN è quarto con 7% di click share e 5% di conversion share. Questo dato ti dice due cose: c'è volume di ricerca sufficiente per investire in PPC su quella keyword, e il competitor X converte meglio (probabilmente prezzo più competitivo, recensioni migliori o immagini più convincenti).
Puoi filtrare per:
- Periodo: ultimi 7 giorni, 30 giorni, 90 giorni, 12 mesi
- Categoria merceologica
- Escludere il tuo brand per vedere solo i competitor
Market Basket Analysis
Mostra quali prodotti vengono acquistati insieme nello stesso ordine. Per ogni tuo ASIN puoi vedere:
- Top prodotti acquistati in combinazione (anche di altre categorie)
- Percentuale di co-acquisto
- Possibilità di analizzare anche ASIN competitor
Caso pratico: vendi macchine per caffè espresso. Il report ti mostra che il 35% dei clienti che acquistano il tuo prodotto compra anche capsule compatibili del brand Y, il 22% compra un kit di pulizia e il 18% un montalatte. Azioni immediate: crei bundle promozionali, aggiungi nella A+ Content suggerimenti di abbinamento, lanci campagne Sponsored Display che targetizzano chi visualizza quegli accessori.
Demographics Report
Fornisce il profilo demografico aggregato di chi acquista i tuoi prodotti:
- Fasce d'età
- Genere (quando disponibile)
- Stato familiare (single, coppia, famiglia con figli)
- Reddito familiare (fascia alta, media, economica)
I dati sono anonimi e aggregati, mai riferiti a singoli acquirenti. Amazon li ricava dalle informazioni di account e comportamenti d'acquisto.
Utilizzo concreto: scopri che il 68% dei tuoi acquirenti di zaini da trekking ha più di 45 anni e appartiene a nuclei familiari senza figli piccoli. Questa informazione ti guida nella creazione di contenuti (immagini con escursionisti maturi, benefit su comfort e salute della schiena) e nel tone of voice delle campagne.
Come sfruttare i dati per ottimizzare listing e campagne
I dati di Brand Analytics non servono a nulla se restano in uno screenshot. Ecco il flusso operativo che usiamo per i nostri clienti:
Step 1: Audit keyword mensile
Scarica l'Amazon Search Terms Report filtrato sugli ultimi 30 giorni. Identifica:
- Keyword ad alto volume dove non compari nei Top 3: opportunità di ottimizzazione SEO o investimento PPC
- Keyword dove sei presente ma con basso conversion share: problema di listing (prezzo, immagini, recensioni)
- Keyword di coda lunga (long tail) con 200-800 ricerche/settimana: spesso meno competitive e con conversion rate superiore
Step 2: Analisi competitor
Per ogni keyword strategica, studia i Top 3 ASIN:
- Analizza titolo, bullet point, A+ Content
- Confronta prezzo e disponibilità Prime
- Verifica numero e qualità recensioni
- Identifica il gap: cosa hanno loro che tu non hai?
Step 3: Implementazione
| Area | Azione | Risultato atteso |
|---|---|---|
| Titolo | Inserisci keyword ad alto volume mancanti (mantenendo leggibilità) | +15-25% impression organiche in 2-4 settimane |
| Backend keywords | Aggiungi sinonimi e varianti long tail scoperti nel report | +8-12% reach organico |
| PPC | Lancia campagne Exact/Phrase su keyword alto volume dove sei assente | ROI 3-5x su keyword validate da dati reali |
| A+ Content | Includi benefit che rispondono alle ricerche informazionali | +5-8% conversion rate |
| Pricing | Ricalibra se competitor top hanno prezzo 15%+ inferiore con pari qualità | Recupero click share |
Step 4: Market Basket per cross-selling
Identifica i 5 prodotti più co-acquistati con i tuoi ASIN. Usa questi dati per:
- Campagne Sponsored Display che targetizzano chi visualizza quei prodotti complementari
- Offerte bundle su Seller Central (se i prodotti complementari sono tuoi)
- Suggerimenti espliciti nella A+ Content ("I clienti acquistano spesso insieme...")
Errori comuni e come evitarli
Errore 1: Guardare solo il proprio brand
Brand Analytics ti mostra l'intero mercato, non solo i tuoi prodotti. Se analizzi solo le tue performance perdi l'80% del valore. Devi studiare sistematicamente i competitor che si posizionano meglio di te sulle keyword strategiche.
Errore 2: Confondere click share con conversion share
Un ASIN può avere alto click share (tanti clic) ma basso conversion share (poche conversioni). Significa che attrae clic ma non convince all'acquisto. Spesso è spia di:
- Immagine principale accattivante ma prodotto deludente nelle foto successive
- Prezzo percepito come alto dopo aver visto i dettagli
- Recensioni negative che scoraggiano l'acquisto
Errore 3: Non incrociare Brand Analytics con Search Query Performance
Search Query Performance (in Seller Central > Advertising > Measurement & Reporting) ti mostra come performano le tue campagne PPC per singola query. Brand Analytics ti dice quali keyword hanno volume totale. Devi incrociarli: se una keyword ha 5.000 ricerche/settimana su Brand Analytics ma genera solo 30 impression nelle tue campagne, significa che il tuo bid è troppo basso o la qualità del listing non è competitiva.
Errore 4: Analisi spot invece che continuativa
I dati cambiano ogni settimana. Le tendenze stagionali, i nuovi competitor, i cambi di algoritmo impattano costantemente. Serve un check mensile minimo, meglio quindicinale su categorie competitive. Crea un file Excel ricorrente dove tracci l'evoluzione delle keyword strategiche.
Errore 5: Ignorare le keyword "ovvie"
Molti seller pensano "non serve analizzare 'scarpe running uomo' perché è scontato". Errore. Proprio le keyword generiche ad alto volume ti dicono chi domina quella categoria, con quale prezzo, con quante recensioni. Se sei un nuovo brand e vuoi entrare in quel segmento, devi sapere che il Top 1 ha 12.000 recensioni e prezzo di €79. Quella è la barriera d'ingresso reale.
Integrare Brand Analytics con gli altri strumenti Amazon
Brand Analytics non vive isolato. Per estrarre valore massimo devi integrarlo con:
Amazon Attribution (se fai traffico esterno da Google, Facebook, newsletter): confronta le keyword che performano su Amazon (da Brand Analytics) con quelle che usi nelle campagne esterne. Se "zaino laptop 17 pollici" ha 3.200 ricerche/settimana su Amazon ma tu porti traffico esterno su "zaino per computer", stai sprecando budget.
Sponsored Brands Video e Sponsored Display: usa i dati demografici per creare creatività video mirate. Se Demographics ti dice che il 72% dei tuoi acquirenti è donna 35-54 anni, non usare testimonial uomo 25enne nelle video ad.
Amazon Posts: le keyword ad alto volume ma con basso conversion share sui tuoi ASIN sono perfette per i contenuti Posts. Crei contenuto lifestyle che racconta il prodotto, intercetti ricerche generiche, costruisci brand awareness senza costo per clic.
Vine: se scopri che un competitor domina una keyword grazie a 800 recensioni contro le tue 45, valuta Vine per accelerare l'accumulo di recensioni verificate (costo: fornisci gratuitamente il prodotto a reviewer selezionati da Amazon, nessun fee diretto).
Limitazioni e alternative
Brand Analytics è potente ma ha vincoli:
- Solo brand registrati: se non hai marchio depositato, niente accesso
- Dati aggregati: non vedi il singolo acquirente o la singola transazione
- Granularità settimanale: non hai dati in tempo reale (i report si aggiornano ogni 7 giorni con circa 3 giorni di ritardo)
- Solo Amazon.it: se vendi su più marketplace europei (.de, .fr, .es) devi analizzare ogni paese separatamente nel rispettivo Seller Central
Alternative parziali:
- Helium 10, Jungle Scout: stimano volumi di ricerca tramite algoritmi proprietari. Utili se non hai Brand Registry, ma meno precisi dei dati ufficiali Amazon. Costo: €80-200/mese
- Search Query Performance (gratuito in Seller Central): mostra solo le keyword che hanno triggerato le TUE campagne, non l'intero mercato
- Business Reports (gratuito in Seller Central): dati di traffico e conversione sui tuoi ASIN, zero insight su competitor
Nessuno strumento esterno può replicare i tre report proprietari di Brand Analytics. Se hai un brand, la Brand Registry va completata: costa zero (serve solo il marchio registrato) e sblocca anche protezione IP, A+ Content, Stores.