# Negative keyword amazon: guida per venditori italiani ## Risposta immediata Le negative keyword su Amazon sono parole chiave che escludi dalle tue campagne PPC per evitare che i tuoi annunci appaiano su ricerche non pertinenti. Su Amazon Italia puoi impostarle a livello di campagna o di gruppo di annunci, in tre modalità: corrispondenza esatta, a frase o generica. Bloccare termini irrilevanti riduce gli sprechi pubblicitari anche del 30-40% dell'ACoS. Funziona così: identifichi i termini di ricerca che generano clic senza conversioni dal rapporto sui termini di ricerca in Seller Central, li aggiungi come negative e impedisci che il tuo budget venga sprecato su traffico che non converte. ## Perché le negative keyword sono fondamentali per chi vende su Amazon Italia Quando lanci una campagna Sponsored Products su Amazon.it, la piattaforma mostra i tuoi annunci per query che ritiene pertinenti. Il problema? L'algoritmo non sa quali margini hai, quali varianti vendi, quali clienti cerchi. Esempio concreto: vendi una "custodia in pelle per iPhone 14 Pro". Senza negative keyword, il tuo annuncio può apparire per: - "custodia iPhone 14 Pro Max" (modello diverso) - "custodia iPhone 14 gratis" - "custodia iPhone 14 usata" - "tutorial custodia iPhone fai da te" Ogni clic costa. Su Amazon Italia, il CPC medio per accessori smartphone va da 0,40€ a 1,20€. Se ricevi 50 clic da query sbagliate in un mese, hai bruciato 20-60€ per vendite zero. I dati delle campagne che gestiamo mostrano che l'80% dei venditori italiani che non usa negative keyword spreca almeno il 25% del budget pubblicitario. Dopo l'implementazione strategica, l'ACoS medio si riduce del 15-35% senza perdere volumi di vendita. ## Come impostare le negative keyword su Amazon Seller Central Amazon offre tre tipi di corrispondenza per le negative keyword, con logiche opposte rispetto alle keyword normali. **Corrispondenza esatta negativa**: blocca solo la query identica, nell'ordine esatto. Se escludi `[custodia gratis]`, blocchi solo "custodia gratis", non "gratis custodia". **Corrispondenza a frase negativa**: blocca le query che contengono la frase nell'ordine specificato, anche con parole prima o dopo. Se escludi `"custodia gratis"`, blocchi "custodia iPhone gratis", ma non "gratis custodia". **Corrispondenza generica negativa**: blocca tutte le query che contengono tutte le parole, in qualsiasi ordine. Se escludi `custodia gratis`, blocchi "custodia gratis", "gratis custodia iPhone", "iPhone custodia omaggio gratis". 👉 Apri: [Gestione campagne su Amazon Advertising](https://advertising.amazon.it/) — Menu ☰ > Pubblicità > Gestione campagne > Seleziona campagna > Targeting negativo ### Processo pratico in 4 step **Step 1**: Vai nella campagna Sponsored Products da ottimizzare. **Step 2**: Clicca "Targeting negativo per parole chiave" (campagne manuali) o "Targeting negativo per prodotti" (per escludere ASIN). **Step 3**: Clicca "Aggiungi parole chiave negative" e scegli se applicarle a livello di campagna o solo al gruppo specifico. **Step 4**: Inserisci le keyword negative con il tipo di corrispondenza: - Nessun simbolo = corrispondenza generica negativa - "virgolette" = corrispondenza a frase negativa - [parentesi quadre] = corrispondenza esatta negativa Esempio di inserimento: | Keyword negativa | Tipo | Blocca | |------------------|------|--------| | gratis | Generica | Tutte le query con "gratis" | | "iPhone 14 Pro Max" | Frase | Solo query con questa frase nell'ordine | | [custodia rosa] | Esatta | Solo "custodia rosa" identica | ## Come trovare le keyword da escludere analizzando i dati di campagna Le negative keyword non si inventano: si scoprono nei tuoi dati di traffico. Il rapporto sui termini di ricerca è la miniera d'oro. 👉 [Advertising Console](https://advertising.amazon.it/) — Campagna > Report > Rapporto sui termini di ricerca Questo rapporto mostra le query esatte che hanno attivato i tuoi annunci: impressioni, clic, spesa, vendite, ACoS. ### Criteri pratici per identificare le negative **Query a zero conversioni con almeno 5-10 clic**: se una ricerca ha generato 8 clic (7-10€ spesi) e zero vendite, è candidata all'esclusione. Controlla prima che sia pertinente. **Query con ACoS superiore al 100%**: se perdi soldi e la keyword non è strategica per visibilità, escludila. **Query con intento informazionale o gratuito**: "come funziona", "tutorial", "gratis", "usato", "ricondizionato", "economico", "recensione" raramente convertono se vendi prodotti nuovi a prezzo pieno. **Query con varianti/modelli che non vendi**: se vendi solo taglia M di magliette, escludi "maglietta XL", "maglietta XXL", "maglietta bambino". **Query di brand concorrenti**: valuta caso per caso se escludere ricerche di brand competitor. ### Analisi settimanale per campagne attive Frequenza consigliata: - Prime 2 settimane di campagna nuova: ogni 3-4 giorni - Campagne consolidate: ogni 7-10 giorni - Campagne a budget alto (>500€/mese): settimanale Scarica il rapporto termini di ricerca degli ultimi 14-30 giorni. Ordina per "Spesa" decrescente. Concentrati sul 20% dei termini che ha generato l'80% della spesa. ## Strategia avanzata: negative keyword per tipo di campagna Le negative keyword hanno ruoli diversi secondo la struttura delle tue campagne PPC. ### Campagne Auto vs Manuali **Campagne automatiche**: Amazon sceglie le query. Usa le negative per escludere ASIN concorrenti e query generiche dimostratesi inutili. Le campagne auto sono esploratori: lasciale scoprire opportunità, ma taglia i rami secchi ogni settimana. **Campagne manuali broad/frase**: le negative servono a raffinare. Se hai una campagna con keyword a corrispondenza generica "custodia telefono", escludi tutte le varianti di modelli che non vendi. **Campagne manuali esatte**: teoricamente le negative servono poco (hai scelto tu le query precise), ma puoi escludere ASIN specifici. ### Struttura a silos con negative incrociate Strategia avanzata per account con budget >1.000€/mese su Amazon Italia: Crea campagne separate per livello di specificità: 1. **Campagna Auto**: esplora tutto, budget limitato (15-20% del totale) 2. **Campagna Manual Broad**: keyword generiche 3. **Campagna Manual Phrase**: keyword a frase media specificità 4. **Campagna Manual Exact**: solo keyword esatte top performer Applica negative incrociate: le keyword che funzionano in Exact, aggiungile come negative in Broad e Phrase per evitare che le campagne più generiche "rubino" traffico a quelle precise. Questo previene di competere contro te stesso. Esempio per "scarpe running uomo": | Campagna | Keyword incluse | Negative da aggiungere | |----------|-----------------|------------------------| | Exact | [scarpe running uomo] | - | | Phrase | "scarpe running uomo" | [scarpe running uomo] (exact) | | Broad | scarpe running uomo | "scarpe running uomo", [scarpe running uomo] | | Auto | - | scarpe running uomo | ## Errori comuni da evitare con le negative keyword ### Escludere troppo presto Serve un campione statistico. Aspetta almeno 5-10 clic (o 10-15€ spesi su query ad alto CPC) prima di escludere, a meno che la query sia palesemente irrilevante ("gratis", "usato", "PDF"). ### Usare solo corrispondenza generica negativa Rischio: blocchi troppo traffico. Se escludi "rosa" in generica perché vendi solo custodie nere, bloccherai anche contesti diversi. Meglio essere specifici: usa frase o esatta quando la parola singola può apparire in contesti diversi. ### Non escludere il proprio brand name dalle campagne auto Se vendi già organicamente su ricerche del tuo brand, valuta di escluderlo dalle campagne automatiche o broad. Perché pagare clic dove già appari organicamente in prima posizione? Crea una campagna manual exact sul tuo brand con bid bassi (0,20-0,35€) solo per presidiare la SERP da concorrenti. ### Dimenticare le negative dopo averle impostate Ogni 2-3 mesi, rivedi l'elenco. Query che 6 mesi fa non convertivano potrebbero ora funzionare (stagionalità, cambio di percezione). Nuove query negative emergono continuamente. ## Ottimizzazione continua: quanto budget risparmi con le negative keyword Numeri reali dalle campagne su Amazon Italia che gestiamo: **Caso 1 - Accessori elettronica (budget mensile 800€)**: - Prima: ACoS 45%, 320 clic/mese, 28 ordini, CPC medio 0,89€ - Dopo 30 giorni: ACoS 31%, 285 clic/mese, 29 ordini, CPC medio 0,84€ - Risultato: -14 punti di ACoS, stessa quantità di vendite, 120€ risparmiati **Caso 2 - Prodotti per la casa (budget mensile 450€)**: - Prima: ACoS 62%, 18 ordini/mese - Dopo ottimizzazione: ACoS 38%, 23 ordini/mese (stesso budget) - Risultato: +27% di ordini, -24 punti ACoS **Caso 3 - Abbigliamento sportivo (budget mensile 1.200€)**: - Aggiunta di 73 negative keyword in 3 mesi - Riduzione del 32% della spesa su termini a zero conversioni - ACoS da 51% a 35%, +18% di ROAS Media dei miglioramenti su account con fatturato 50.000-200.000€/anno: **riduzione ACoS del 15-25% nei primi 60 giorni** dall'implementazione sistematica delle negative, senza perdita di volumi. ## Negative keyword e targeting automatico: come bilanciarli Il targeting automatico su Amazon è potente ma dispersivo. Senza negative, il 40-60% del budget auto viene bruciato su correlazioni fantasiose dell'algoritmo. Strategia pratica per campagne auto: **Settimana 1-2**: lascia correre senza negative (budget limitato a 10-15€/giorno). Raccogli dati. **Settimana 3**: analizza i termini di ricerca. Identifica: 1. Query gold (convertono bene): sposta in campagna manual exact 2. Query neutre: lascia in auto per ora 3. Query spazzatura: aggiungi come negative **Manutenzione mensile**: ogni mese, promuovi le top 5-10 query dell'auto in campagne manuali esatte e aggiungile come negative nell'auto. L'auto continua a esplorare nuovo traffico mentre le manual gestiscono il traffico validato con bid ottimizzati. Le negative sull'auto servono per: - Brand concorrenti che cannibalizzano budget - Categorie merceologiche diverse - Modelli/varianti incompatibili Una campagna auto ben potata con 30-50 negative keyword ben scelte può avere performance simili a una manual broad, scoprendo continuamente opportunità nuove. ## FAQ ### Quante negative keyword dovrei avere per campagna su Amazon Italia? Non esiste un numero fisso, dipende dalla specificità del tuo prodotto e dalla maturità della campagna. Campagne nuove possono partire con 10-20 negative preventive (termini ovviamente inutili come "gratis", "usato", "economico"). Dopo 2-3 mesi, campagne ottimizzate hanno tipicamente 40-80 negative keyword per prodotti di nicchia e 100-200+ per categorie competitive con molte varianti (abbigliamento, elettronica). Regola pratica: aggiungi 5-10 negative ogni settimana basandoti sui dati reali del search term report. ### Le negative keyword funzionano anche per Sponsored Brands e Sponsored Display? Sì, puoi impostare negative keyword nelle campagne Sponsored Brands (gli annunci con logo e più prodotti in alto). La logica è identica: escludi termini che generano clic senza conversioni. Per Sponsored Display (campagne display e remarketing), le negative funzionano diversamente: puoi escludere categorie di prodotto o ASIN specifici, ma non singole keyword perché il targeting è basato su audience e contesto, non su ricerca per parola chiave. Concentra l'ottimizzazione delle negative keyword su Sponsored Products e Sponsored Brands dove l'intento di ricerca è diretto. ### Posso usare le stesse negative keyword per tutti i miei prodotti? Dipende. Alcune negative sono universali per il tuo brand (es. "gratis", "usato", "PDF", brand concorrenti diretti, varianti che non vendi mai). Puoi creare una lista master e applicarla a tutte le campagne. Però ogni prodotto ha specificità: una custodia per iPhone 14 deve escludere "iPhone 13", ma una per iPhone 13 deve escludere "iPhone 14". Strategia efficiente: crea una lista negative "core" comune (15-20 termini) e aggiungi 10-30 negative specifiche per linea di prodotto. Su Amazon le negative si gestiscono campagna per campagna, non c'è una lista condivisa globale come su Google Ads (devi duplicarle manualmente o via bulk file).