# Spedire ai magazzini amazon: guida per venditori italiani ## Risposta immediata Spedire ai magazzini Amazon significa inviare la tua merce ai centri logistici FBA (Fulfillment by Amazon) dove Amazon gestisce stoccaggio, imballaggio e spedizione per te. Il processo prevede: creazione del piano di spedizione in Seller Central, stampa delle etichette FBA, preparazione dei colli secondo gli standard Amazon (etichette per ogni unità, confezioni conformi), e invio tramite corriere. I magazzini di destinazione vengono assegnati automaticamente da Amazon tra i vari centri in Italia (Piacenza, Castel San Giovanni, Torrazza Piemonte) e in Europa. I costi di trasporto variano da 50€ a 300€+ per pallet a seconda della distanza. Una volta ricevuta e processata la merce (24-72 ore), i tuoi prodotti diventano disponibili per la vendita con Prime. ## Come funziona il piano di spedizione in Seller Central Il piano di spedizione è il documento digitale che avvia tutto il processo. Accedi a Seller Central, vai su Magazzino > Gestisci inventario FBA, seleziona i prodotti da inviare e clicca "Invia/Rifornisci scorte". Amazon ti chiede subito se stai spedendo prodotti singoli o cartoni contenenti lo stesso articolo. Questa scelta è fondamentale: se spedisci 100 unità dello stesso prodotto in un unico cartone, selezioni "Case packed". Se ogni cartone contiene prodotti diversi, scegli "Individual units". Inserisci le quantità per ogni SKU. Amazon calcola automaticamente il centro logistico di destinazione. Un venditore italiano spesso riceve assegnazioni multiple: 200 unità a Piacenza, 150 a Castel San Giovanni, 50 in Polonia. Puoi evitare destinazioni multiple attivando l'Inventory Placement Service (costo: circa 0,30€-0,40€ per unità), che concentra tutto in un unico magazzino. La fase successiva è critica: preparazione e etichettatura. Amazon genera le etichette FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit) uniche per ogni unità. Devi stamparle in formato A4 e applicarle su ogni prodotto, coprendo eventuali codici a barre esistenti. Ogni cartone richiede inoltre le etichette di spedizione Amazon (4 etichette identiche per scatola, una per lato). 👉 Apri direttamente: [Gestisci inventario FBA su Seller Central](https://sellercentral.amazon.it/fba/sendtoamazon/) — percorso: Menu ☰ > Magazzino > Gestisci inventario FBA ## Requisiti di imballaggio e preparazione: cosa Amazon accetta (e cosa rifiuta) Amazon è intransigente sugli standard di imballaggio. Una spedizione non conforme viene rifiutata o ti costa penali da 0,50€ a 1,50€ per unità per ri-lavorazione. **Etichette FNSKU**: adesivi bianchi stampati in alta qualità, applicati su superficie piatta del prodotto (non su superfici curve o trasparenti dove lo scanner non legge). Mai coprire informazioni obbligatorie come avvertenze di sicurezza. Prodotti in polybag richiedono etichetta di soffocamento se il sacchetto ha apertura ≥12,7 cm. **Imballaggio dei cartoni**: scatole di cartone rigido, mai supermercato o riutilizzate con vecchie etichette. Dimensioni massime: 63,5 cm su qualsiasi lato. Peso massimo: 23 kg per scatola standard, 45 kg se etichettata "Team Lift" (richiede 2 persone). Nastro adesivo resistente su tutte le aperture, mai graffette o reggette in plastica. **Protezione interna**: prodotti fragili richiedono pluriball o carta. Liquidi, vetro, prodotti affilati necessitano di imballaggio protettivo doppio. Amazon rifiuta cartoni con spazi vuoti eccessivi o prodotti che si muovono liberamente. **Pallet**: se spedisci oltre 150 unità o carichi pesanti, il pallet diventa conveniente. Dimensioni standard: EUR-pallet 80x120 cm, altezza massima 180 cm (compreso pallet), peso massimo 680 kg. Film estensibile trasparente, mai opaco. Nessun pallet sporgente oltre la base. | Tipo imballaggio | Dimensione/Peso max | Requisiti specifici | Penale non conformità | |------------------|---------------------|---------------------|----------------------| | Cartone standard | 63,5 cm/lato - 23 kg | 4 etichette identiche, nastro resistente | 0,50€/unità | | Cartone pesante | 63,5 cm/lato - 45 kg | Etichetta "Team Lift" obbligatoria | 0,75€/unità | | Pallet | 80x120x180 cm - 680 kg | Film trasparente, etichette su 2 lati | 1,50€/unità | | Prodotti fragili | Variabile | Doppio imballaggio, etichetta "Fragile" | Rifiuto merce | Un esempio concreto: venditore di integratori alimentari, 500 unità in barattoli di vetro. Ogni barattolo richiede etichetta FNSKU, va inserito in polybag con etichetta soffocamento, poi 12 unità per cartone con separatori interni. 42 cartoni totali, etichettati e pallettizzati. Costo preparazione: circa 200€ se fatto internamente, 450€ se affidato a servizio di prep esterno. ## Scegliere il corriere e calcolare i costi di trasporto Amazon non ritira la merce: devi organizzare il trasporto. Le opzioni principali sono corrieri espressi (BRT, GLS, SDA) per piccoli volumi e spedizionieri per carichi pallet. **Corrieri espressi**: fino a 5-10 cartoni. Tariffe negoziate variano da 8€ a 15€ per collo (peso ≤30 kg) per destinazioni nazionali. Spedizione a Piacenza da Milano: 50-70€ per 5 cartoni. Da Napoli: 80-120€. I corrieri richiedono conferma appuntamento (prenotazione slot) fornita da Amazon nel piano di spedizione. **Spedizionieri con pallet**: oltre 10 cartoni diventa conveniente. Un pallet completo (400-500 kg) costa 150-200€ da Nord Italia a magazzini italiani, 250-350€ da Sud. Per destinazioni europee (Germania, Polonia, Repubblica Ceca) i costi salgono: 300-500€ per pallet. **Inventory Placement Service**: se Amazon ti assegna 3 destinazioni diverse e vuoi spedire solo a una, attivi questo servizio. Esempio: 600 unità, destinazioni originali Milano, Piacenza, Berlino. Con IPS paghi circa 0,35€/unità (210€ totali) ma spedisci tutto a Piacenza risparmiando 400€ di trasporto. Conviene sempre oltre 300 unità con destinazioni multiple. **LTL (Less Than Truckload)**: per venditori con volumi regolari (4-6 pallet/mese), accordi con spedizionieri riducono il costo a 120-180€ per pallet nazionale. Richiede rampa di carico e costanza nei volumi. Un caso reale: venditore di articoli per la casa, 1.200 unità/mese. Spedizione settimanale di 1 pallet (300 unità) da Padova a Castel San Giovanni. Contratto annuale con spedizioniere: 140€/pallet, 560€/mese. Alternativa corriere espresso: 12 cartoni/settimana x 12€ = 144€/settimana = 576€/mese. Risparmio minimo ma servizio più affidabile e tracciato. ## Tempi di ricezione e check-in: cosa aspettarsi Dopo la consegna fisica al magazzino Amazon, inizia il processo di check-in. Non è istantaneo. **Fase 1 - Scarico**: il magazzino riceve fisicamente i pallet/cartoni. Entro 24 ore vedi lo stato "Ricevuto" in Seller Central, ma le quantità mostrano ancora 0 unità disponibili. **Fase 2 - Verifica**: operatori Amazon aprono i cartoni, scansionano le etichette FNSKU, verificano quantità e condizioni. Per spedizioni ≤500 unità: 24-48 ore. Per 1.000+ unità o pallet: 48-96 ore. Durante picchi stagionali (ottobre-novembre pre Black Friday) i tempi si allungano anche a 7-10 giorni. **Fase 3 - Disponibile**: le unità passano da "Ricevimento in corso" a "Disponibile" nell'inventario. Solo ora sono vendibili. L'intero processo medio: 2-3 giorni lavorativi per spedizioni nazionali standard, 4-7 giorni per destinazioni estere o grandi volumi. **Problemi frequenti**: discrepanze nelle quantità ricevute. Amazon scansiona 195 unità invece delle 200 dichiarate. Hai 90 giorni per aprire un caso in Seller Central con documentazione (fattura fornitore, bolla corriere). Il rimborso copre il valore del prodotto, non il mancato guadagno. **Strategia operativa**: pianifica spedizioni considerando +5 giorni sul tempo dichiarato da Amazon, specialmente agosto e novembre. Un venditore che rischia rottura stock il 20 novembre deve spedire entro il 10 novembre, non il 15. ## Gestire l'inventario e le scorte di sicurezza Una volta che i prodotti sono nei magazzini Amazon, la gestione inventario diventa critica per evitare costi. **Inventory Performance Index (IPI)**: punteggio da 0 a 1.000 che misura l'efficienza. Sotto 400 Amazon limita la quantità di merce che puoi inviare. Fattori che abbassano l'IPI: scorte in eccesso (oltre 90 giorni di copertura), prodotti invenduti da oltre 365 giorni, rottura stock su listing attivi. **Storage fees**: Amazon addebita stoccaggio mensile. Gennaio-settembre: 0,67€/m³/mese per prodotti standard, 0,48€/m³ per oversize. Ottobre-dicembre (picco): 0,86€/m³ standard, 0,58€/m³ oversize. Un prodotto medio (30x20x10 cm) occupa 0,006 m³, costa circa 0,004€/mese a bassa stagione. **Long-term storage fees**: rimosso dal 2022 e sostituito con fee più aggressive. Prodotti con oltre 365 giorni di giacenza: 4,30€/m³/mese aggiuntivo. Un pallet invenduto da 12 mesi costa circa 150-200€ solo di stoccaggio. **Strategia di rifornimento**: calcola la rotazione. Prodotto che vende 100 unità/mese: invia 250-300 unità (2,5-3 mesi copertura). Considera lead time fornitore + tempo spedizione Amazon. Se il fornitore impiega 20 giorni e Amazon 5, riordina quando hai 125 unità residue (30 giorni vendite future). **Stranded inventory**: prodotti nei magazzini ma non vendibili per listing inattivo o problemi. Vai su Inventario > Gestisci inventario > Stranded. Riattiva il listing o crea ordine di rimozione entro 30 giorni per evitare disposal automatico. Esempio numerico: venditore con 50 SKU, inventario medio 15.000 unità, volume totale 25 m³. Costo stoccaggio febbraio: 25 x 0,67€ = 16,75€. Stesso inventario a novembre: 25 x 0,86€ = 21,50€. Se 5 SKU (3 m³) rimangono invenduti oltre 365 giorni: (3 x 4,30€) + (3 x 0,86€) = 15,48€ extra solo per quei prodotti. Totale mensile novembre: 36,98€. ## Errori comuni e come evitarli **Errore 1 - Etichette illeggibili**: stampate in bassa qualità o applicate su superfici curve. Risultato: merce bloccata in check-in per settimane o penale 0,55€/unità per ri-etichettatura. Soluzione: stampante laser (non inkjet), etichette adesive professionali formato 52,5x29,7 mm, applicazione su superfici piatte. **Errore 2 - Destinazioni multiple ignorate**: venditore riceve assegnazione 3 magazzini, crea un unico cartone con tutti i prodotti e spedisce a uno solo. Amazon rifiuta il carico. Soluzione: separa fisicamente i prodotti per destinazione o attiva Inventory Placement Service prima di confermare il piano. **Errore 3 - Mancata prenotazione slot**: alcuni magazzini richiedono appuntamento. Spedizione senza slot = rifiuto alla rampa. Soluzione: nel piano di spedizione Amazon fornisce il numero di prenotazione, comunicalo al corriere prima del ritiro. **Errore 4 - Prodotti scaduti o vicini a scadenza**: Amazon rifiuta alimenti/cosmetici con scadenza <90 giorni dall'arrivo. Integratori alimentari con 4 mesi di validità residua = rifiuto + costi restituzione 3-5€/unità. Soluzione: fornitori con rotazioni fresche, controllo lotti prima della spedizione. **Errore 5 - Merce in eccesso senza pianificazione**: invio di 2.000 unità di prodotto stagionale a maggio che vende solo a dicembre. Costi stoccaggio 7 mesi: circa 150-200€. IPI crolla sotto 400. Soluzione: calcoli di rotazione conservativi, invii scaglionati. **Errore 6 - Dimensioni pallet fuori standard**: pallet 100x120 cm (non EUR standard) che non entra nelle scaffalature. Penale ri-pallettizzazione: 25-40€. Soluzione: sempre EUR-pallet 80x120 cm, verifica con il fornitore imballaggi. Un venditore alle prime armi spedisce 800 unità di gadget natalizi a settembre, tutto in un unico invio. IPI scende a 380 per eccesso scorte, Amazon blocca nuovi invii per 6 settimane. A novembre, nel picco vendite, non può rifornire i best seller. Perdita stimata: 4.000€ di vendite mancate. La pianificazione corretta: 300 unità a settembre, 500 a ottobre scaglionate. ## FAQ ### Quanto tempo prima devo spedire per avere i prodotti disponibili in una data specifica? Calcola almeno 7-10 giorni lavorativi prima della data target per destinazioni italiane, 10-15 giorni per magazzini esteri. Durante i picchi (Black Friday, Natale) aggiungi altri 5-7 giorni. Se hai bisogno dei prodotti disponibili il 15 novembre, spedisci entro il 1° novembre per sicurezza. ### Posso spedire direttamente dal fornitore cinese ai magazzini Amazon? Sì, è possibile e comune per importatori. Il fornitore deve applicare le etichette FNSKU che gli invii in PDF e rispettare gli standard di imballaggio Amazon. Usa DDP (Delivered Duty Paid) come Incoterm per evitare che il corriere chieda dazi al magazzino Amazon. Tempi: 25-35 giorni via mare + sdoganamento, 7-12 giorni via aerea. ### Cosa succede se Amazon riceve meno unità di quelle dichiarate? Hai 90 giorni per aprire un caso di riconciliazione inventario. Serve documentazione: fattura fornitore, DDT, conferma di spedizione corriere con pesi. Amazon verifica e, se accetta il reclamo, rimborsa il valore dell'inventario mancante al prezzo medio di vendita. Il processo richiede 2-4 settimane. ### Conviene usare un servizio di preparazione esterno o fare tutto internamente? Dipende dai volumi. Sotto 500 unità/mese, preparare internamente costa meno: etichette (0,02€/unità), tempo (2-3 ore), materiali (50€). Oltre 1.000 unità/mese, un servizio prep costa 0,40-0,80€/unità ma risparmia 15-20 ore/mese. Servizi comuni in Italia: PrepZone, FBA Prep Italia, costi da 0,45€ a 1,20€/unità secondo complessità.