# Vendere su ManoMano: guida per l'Italia ## Risposta immediata Per vendere su ManoMano serve aprire un account professionale sulla piattaforma, caricare il catalogo prodotti (tramite feed CSV o integrazione API), e pagare una commissione variabile dal 12% al 18% sul venduto a seconda della categoria merceologica. Non ci sono costi fissi mensili né fee d'iscrizione: paghi solo quando vendi. Serve Partita IVA (attiva o in fase di apertura), IBAN aziendale, e prodotti coerenti con il posizionamento del marketplace: fai da te, giardinaggio, edilizia, arredo bagno e cucina, piscine. Il pagamento delle vendite arriva ogni 15 giorni, con rimessa diretta sul conto corrente del seller. ## Chi può vendere su ManoMano e quali prodotti funzionano ManoMano accetta venditori professionali con sede legale in Italia, Francia, Spagna, Germania, Belgio o Regno Unito. Serve Partita IVA e iscrizione al Registro Imprese (o Camera di Commercio equivalente). La piattaforma non accetta privati né venditori occasionali. Il catalogo è verticale: solo prodotti legati a casa, giardino e cantiere. Le categorie principali includono utensili elettrici e manuali, materiali edili, piastrelle, sanitari, rubinetteria, mobili da giardino, barbecue, piscine fuori terra, riscaldamento, climatizzazione, minuteria ferramenta. Non puoi vendere abbigliamento, elettronica di consumo, giocattoli, libri o alimentari: candidature con cataloghi fuori target vengono rifiutate. Il mercato italiano di ManoMano conta oltre 5 milioni di visitatori unici al mese, con ticket medio tra 80€ e 250€ a seconda della categoria. La concorrenza è minore rispetto ad Amazon: molte nicche (es. ricambi per piscine, accessori idraulica professionale) hanno meno di 10 seller attivi. ## Come aprire l'account e caricare il catalogo La registrazione avviene compilando il form sul sito ufficiale ManoMano Venditori. Ti servono: certificato CCIAA (o visura camerale), documento d'identità del rappresentante legale, IBAN intestato all'azienda, catalogo prodotti in formato CSV o PDF. Il team di ManoMano valuta la domanda in 5-10 giorni lavorativi. Una volta approvato, accedi al pannello seller e carichi i prodotti. Hai due opzioni: **Upload manuale tramite CSV**: scarichi il template Excel, compili titolo, EAN, prezzo, giacenza, categoria, e carichi il file. Ogni prodotto richiede almeno 3 foto (sfondo bianco preferibile), descrizione con caratteristiche tecniche (peso, dimensioni, materiale, potenza), e prezzo IVA inclusa. ManoMano non supporta varianti multiple nello stesso listing: ogni SKU (es. vite M6 da 20mm e vite M6 da 30mm) va caricata come prodotto separato. **Integrazione API o plugin**: se usi Shopify, PrestaShop o WooCommerce, esistono connector che sincronizzano catalogo e stock in automatico. L'integrazione è consigliata sopra i 500 SKU, per evitare overselling. Dopo il caricamento, ManoMano verifica i prodotti (controllo categoria, conformità CE quando richiesta, match con EAN esistenti). L'approvazione richiede 2-5 giorni. Prodotti non conformi (es. senza scheda tecnica, foto sgranate, descrizioni incomplete) vengono respinti con motivazione. ## Quanto costa vendere: commissioni e costi operativi ManoMano applica una **commissione sul venduto** compresa tra 12% e 18% a seconda della categoria. Non ci sono fee mensili, costi di listing né costi per transazione aggiuntivi. Esempi: | Categoria | Commissione | |-----------|-------------| | Utensili elettrici | 15% | | Giardinaggio | 14% | | Edilizia (piastrelle, cemento) | 12% | | Arredo bagno e sanitari | 16% | | Piscine e accessori | 15% | | Minuteria e ferramenta | 18% | Se vendi un trapano a 120€ (IVA inclusa), con commissione al 15%, ManoMano trattiene 18€ + IVA. Ricevi 102€, su cui devi calcolare costi logistici, margine prodotto, e IVA da versare all'Erario. **Spedizioni**: gestisci tu la logistica. ManoMano non ha magazzini in Italia (niente FBA equivalente). Puoi usare corrieri convenzionati (GLS, BRT, SDA) o gestire in autonomia. Per prodotti pesanti o voluminosi (es. vasche idromassaggio, mobili da giardino oltre 30kg) è obbligatorio offrire consegna al piano o ritiro in negozio: l'opzione va indicata in fase di configurazione spedizioni. **Pagamenti**: ogni 15 giorni, ManoMano accredita sul tuo IBAN il saldo delle vendite del periodo precedente, al netto di commissioni e resi. Non ci sono trattenute di garanzia (reserve) per i primi mesi, a differenza di Amazon. ## Visibilità organica e pubblicità su ManoMano La visibilità nei risultati di ricerca dipende da: prezzo competitivo, rating venditore (feedback clienti), completezza scheda prodotto (foto multiple, descrizione tecnica dettagliata), disponibilità immediata. ManoMano premia chi spedisce veloce (1-2 giorni) e ha basso tasso di annullamenti. **Pubblicità sponsorizzata**: esiste un sistema di sponsored products simile ad Amazon PPC. Funziona a CPC (costo per clic), con budget minimo consigliato di 5€/giorno. Le campagne si gestiscono dal pannello Ads interno, scegliendo parole chiave (es. "trapano avvitatore 18V") e bid manuale. CPC medio: 0,20€-0,60€ a seconda della categoria. La conversion rate media è 3-5%, superiore ad Amazon per prodotti tecnici dove l'utente ManoMano è già focalizzato sull'acquisto B2B o professionale. Per i primi 90 giorni, ManoMano offre spesso 100€ di credito pubblicitario ai nuovi seller: verifica l'offerta al momento della registrazione. ## Gestione ordini, resi e assistenza clienti Quando ricevi un ordine, hai 24-48 ore per confermarlo ed evadirlo (dipende dalla finestra di spedizione dichiarata). ManoMano invia email con PDF d'ordine e dati cliente. Tu stampi la bolla, prepari il pacco, e carichi tracking nel pannello seller. L'assenza di tracking entro il termine dichiarato genera penalità (indicatore di affidabilità in calo). **Resi**: hai 14 giorni per accettare resi (diritto di recesso UE). Il cliente contatta prima ManoMano, che autorizza il reso e ti notifica. Puoi addebitare spese di restituzione solo se dichiarate esplicitamente nelle condizioni di vendita e solo per alcuni motivi (ripensamento, non difetto). Prodotti difettosi: rimborso totale incluso trasporto. Tasso di reso medio su ManoMano: 4-6%, inferiore a marketplace generalisti perché si tratta di prodotti tecnici con specifiche chiare. **Assistenza clienti**: gestisci tu le domande pre-vendita e post-vendita tramite il sistema di messaggistica interno. Tempo di risposta raccomandato: 12 ore. ManoMano monitora il tasso di risposta e la soddisfazione: scendere sotto l'85% di feedback positivi limita la visibilità nei risultati di ricerca. ## FAQ ### ManoMano è adatto per piccoli rivenditori o solo per grossisti? Funziona per entrambi. Molti rivenditori locali (negozi ferramenta, idraulica, giardinaggio) usano ManoMano come canale aggiuntivo senza volumi minimi richiesti. Anche con 50-100 SKU puoi competere, se targettizzi nicchie specifiche e offri disponibilità immediata. ### Posso vendere su ManoMano e Amazon contemporaneamente? Sì, non ci sono clausole di esclusiva. Anzi, molti seller multi-canale usano ManoMano per prodotti tecnici pesanti (dove Amazon logistica FBA ha costi proibitivi) e Amazon per prodotti leggeri ad alta rotazione. L'importante è gestire lo stock per evitare overselling. ### Serve partecipare a promozioni o sconti obbligatori? No. ManoMano propone campagne promozionali stagionali (es. Black Friday, Fai da Te Week), ma la partecipazione è facoltativa. Puoi decidere sconto e prodotti in autonomia. Non ci sono penalità per chi non partecipa, ma le promozioni aumentano visibilità e volumi durante i picchi di traffico.