Come accedere e creare sconti su eBay Italia
Dal tuo account venditore, accedi al Seller Hub e naviga nella sezione "Marketing". Qui trovi lo strumento Promozioni, dove puoi creare diverse tipologie di sconto.
👉 Apri direttamente: Seller Hub eBay — percorso: Seller Hub > Marketing > Promozioni
Le tipologie principali sono:
- Sconto percentuale: applichi una riduzione del prezzo in percentuale (es. -20% su tutti i prodotti di una categoria)
- Sconto in euro: detrai un importo fisso dal totale (es. 10€ di sconto su ordini superiori a 50€)
- Spedizione gratuita: annulli il costo di spedizione per determinati articoli o acquirenti
- Offerte multiacquisto: "Compra 2, paghi 1" o "3x2", particolarmente efficaci per liquidare stock
Quando crei una promozione, puoi definire:
- Durata: da 1 giorno fino a 90 giorni consecutivi
- Articoli coinvolti: singoli SKU, intere categorie del tuo catalogo o tutto l'inventario
- Condizioni di attivazione: acquisto minimo, numero di pezzi, buyer specifici
eBay mostra automaticamente un badge "Offerta speciale" sugli annunci promozionati, aumentandone la visibilità nelle ricerche fino al 35% secondo dati interni della piattaforma.
Differenza tra coupon pubblici e codici privati
I coupon pubblici sono visibili a tutti gli utenti che visualizzano i tuoi annunci. Appaiono nella pagina prodotto con l'indicazione dello sconto applicabile e vengono attivati automaticamente al checkout. Ideali per:
- Aumentare il tasso di conversione generale
- Competere con altri seller sulla stessa GTIN
- Sfruttare periodi promozionali (Black Friday, Natale, saldi estivi)
I codici coupon privati li invii manualmente a buyer selezionati tramite messaggio eBay. Il codice alfanumerico (es. SPRING2026) va inserito dal cliente al momento del pagamento. Questa modalità è strategica per:
- Riattivare clienti inattivi (recupero carrelli abbandonati)
- Premiare acquirenti ricorrenti con offerte esclusive
- Gestire richieste di sconto private senza svalutare pubblicamente il prezzo
Esempio pratico: vendi accessori per smartphone a 29,90€. Crei un coupon pubblico del 15% (prezzo finale 25,42€) valido 7 giorni. Contestualmente invii un codice privato del 20% (23,92€) ai 50 clienti che hanno acquistato negli ultimi 3 mesi, valido solo 48 ore. Risultato: stimoli riacquisti premium senza cannibalizzare le vendite a margine pieno per i nuovi clienti.
| Tipo coupon | Visibilità | Uso ideale | Durata consigliata |
|---|---|---|---|
| Pubblico percentuale | Tutti | Boost visibilità, eventi stagionali | 7-14 giorni |
| Pubblico importo fisso | Tutti | Ordini sopra soglia (es. >50€) | 14-30 giorni |
| Privato | Buyer selezionati | Fidelizzazione, recupero | 24-72 ore |
| Spedizione gratuita | Tutti o selezionati | Carrello medio basso, nuovi clienti | Continuativa |
Calcolo del margine reale con sconti attivi
eBay applica la commissione finale sul prezzo pagato dal cliente, quindi post-sconto. Devi sempre verificare che il margine netto rimanga positivo.
Formula base:
Margine netto = (Prezzo scontato) - (Costo prodotto) - (Commissione eBay) - (Spedizione) - (IVA 22%)
Caso studio: vendi un articolo di elettronica.
- Prezzo di listino: 100€
- Costo prodotto: 55€
- Spedizione: 8€ (a carico tuo)
- Categoria: elettronica (commissione eBay ~10%)
Senza sconto:
- Incasso: 100€
- Commissione eBay: 10€
- Costi fissi: 55 + 8 = 63€
- IVA da versare: ~18€
- Margine netto: ~9€ (9%)
Con sconto 20% (prezzo finale 80€):
- Incasso: 80€
- Commissione eBay: 8€
- Costi fissi: 63€
- IVA da versare: ~14,40€
- Margine netto: ~-5,40€ (PERDITA)
Lo sconto del 20% ti fa vendere in perdita. Per mantenere marginalità positiva, su questo prodotto lo sconto massimo sostenibile è 12-13% (prezzo finale ~87€, margine residuo ~2€).
Alcuni seller compensano riducendo il costo di spedizione (passando a corrieri più economici o aumentando i tempi) o negoziando meglio il prezzo d'acquisto con i fornitori quando programmano campagne promozionali.
Strategie di sconto per aumentare le vendite
Sconto progressivo su quantità
Imposta offerte multiacquisto per aumentare il carrello medio:
- Acquista 2 pezzi: -10%
- Acquista 3 pezzi: -15%
- Acquista 5+ pezzi: -20%
Funziona particolarmente bene su:
- Consumabili (cartucce, pile, prodotti per la cura)
- Abbigliamento basic (calzini, magliette, intimo)
- Articoli da regalo o bomboniere
Un seller di Bergamo specializzato in accessori auto ha aumentato il valore medio ordine da 22€ a 38€ implementando "3x2" su articoli complementari (coprisedili + tappetini + profumatore).
Soglia minima di spesa
"10€ di sconto su ordini da 60€ o più" spinge i clienti ad aggiungere articoli per raggiungere la soglia. Imposta la soglia tra 2,5x e 3x il tuo prezzo medio di vendita per massimizzare l'effetto.
Se il tuo articolo medio costa 25€, imposta sconto su ordini da 65-75€ (quindi minimo 3 articoli). Il cliente che ne voleva 2 spesso ne aggiunge un terzo per sbloccare lo sconto.
Urgency con scadenze brevi
Coupon validi 24-48 ore creano senso di urgenza. eBay invia notifiche push ai buyer che hanno l'articolo tra i "Oggetti osservati", aumentando il tasso di conversione immediata del 40-60% rispetto a promozioni lunghe.
Ideale per:
- Lancio di nuovi prodotti
- Svuotamento stock prima del riassortimento
- Eventi flash (es. ogni primo lunedì del mese)
Spedizione gratuita come leva competitiva
Su eBay.it oltre il 60% dei buyer filtra per "spedizione gratuita". Anche se aumenti leggermente il prezzo base per assorbire il costo, l'aumento di visibilità spesso compensa ampiamente.
Test pratico: un venditore di prodotti per la casa ha testato per 30 giorni:
- Variante A: 34,90€ + spedizione 6,90€ = 41,80€ totale
- Variante B: 41,80€ con spedizione gratuita
Risultato: la variante B ha generato +45% di vendite grazie alla maggiore esposizione nelle ricerche filtrate.
Come eBay riduce le commissioni durante promozioni
eBay organizza periodicamente campagne promozionali (solitamente 4-6 volte l'anno) dove i venditori che partecipano ricevono riduzioni della commissione finale fino al 3%.
Le condizioni tipiche prevedono:
- Applicare uno sconto minimo del 10-15% su una selezione di prodotti
- Mantenere la promozione attiva per tutta la durata della campagna (solitamente 3-7 giorni)
- Avere un feedback positivo sopra il 98%
Ad esempio, durante la campagna "Settimana del Black Friday 2025", eBay ha ridotto la commissione dall'11% all'8% per i seller che offrivano almeno 15% di sconto su minimo 50 articoli. Su un volume di 10.000€ di vendite, questo ha significato risparmiare 300€ di commissioni.
eBay comunica queste opportunità tramite email ai venditori iscritti al programma "eBay Top Rated Seller" o via banner nel Seller Hub. La partecipazione è sempre volontaria, ma se hai margine per assorbire lo sconto richiesto, la riduzione commissionale rende l'operazione molto più sostenibile.
Monitoraggio performance delle promozioni
Nel Seller Hub, sezione "Performance" > "Promozioni", visualizzi i dati di ogni campagna attiva o conclusa:
- Impression aggiuntive: quante visualizzazioni in più hai ottenuto grazie al badge promozionale
- Tasso di conversione: percentuale di visitatori che hanno acquistato (confrontata con il tuo storico senza promozione)
- Entrate totali: fatturato generato dagli articoli in promozione
- Sconto erogato: somma totale degli sconti applicati
Analizza soprattutto il ROI della promozione:
ROI = [(Margine netto con promo) - (Margine netto stimato senza promo)] / Sconto erogato
Se il ROI è positivo, la promozione ha generato vendite incrementali che non avresti ottenuto a prezzo pieno. Se negativo, hai semplicemente scontato vendite che sarebbero avvenute comunque (cannibalizzazione del margine).
Un seller di Milano specializzato in articoli sportivi monitora settimanalmente questi KPI e ha identificato che:
- Sconti del 10% hanno ROI +25% (generano vendite nuove)
- Sconti oltre il 18% hanno ROI -10% (cannibalizzano vendite a prezzo pieno)
La sua strategia ottimale: sconto fisso 12% continuativo + flash sale 15% una volta al mese per 48 ore.
Conformità fiscale e gestione IVA sugli sconti
Quando applichi sconti, l'IVA si calcola sempre sul prezzo finale pagato dal cliente, non sul prezzo di listino.
Esempio fatturazione:
- Prezzo di listino: 100€
- Sconto: -20€
- Imponibile: 80€
- IVA 22%: 17,60€
- Totale fattura: 97,60€
In fattura devi indicare:
- L'importo lordo originale
- Lo sconto applicato
- L'imponibile risultante
- L'IVA sull'imponibile scontato
Se sei in regime forfettario, non addebiti IVA ma devi comunque registrare correttamente il ricavo al prezzo netto di vendita (post-sconto). Gli sconti riducono il tuo ricavo imponibile, quindi anche l'imposta sostitutiva da versare (5% o 15% a seconda dell'anzianità).
Per vendite B2B con fattura elettronica, utilizza il codice sconto "SC" nella causale per identificare correttamente l'operazione. Il gestionale di eBay per venditori professionali può integrarsi con software di fatturazione certificati (es. Fatture in Cloud, Aruba) per automatizzare il processo.
👉 Riferimenti ufficiali: Agenzia delle Entrate - IVA e commercio elettronico