# Quantità e stock su Etsy: come gestirli ## Risposta immediata Su Etsy gestisci lo stock direttamente da ogni inserzione: accedi a **Shop Manager > Inserzioni**, scegli il prodotto e modifica il campo "Quantità". Per articoli con varianti (colore, taglia), imposti la quantità per ogni singola variante. Etsy decrementa automaticamente lo stock a ogni vendita e ti avvisa quando un articolo sta per esaurirsi. Puoi impostare un rinnovo automatico della quantità o gestire tutto manualmente. Non esiste un inventario centralizzato come su Amazon: ogni inserzione è indipendente. Per chi vende su più canali, la sincronizzazione dello stock richiede strumenti esterni o aggiornamenti manuali quotidiani per evitare sovravendite. ## Come modificare la quantità di un'inserzione attiva Ogni prodotto su Etsy ha un campo quantità che definisci al momento della pubblicazione. Per modificarlo accedi a **Shop Manager**, clicchi su **Inserzioni**, trovi il prodotto e selezioni **Modifica**. Il campo "Quantità" si trova nella sezione "Inventario e prezzi". Se l'inserzione non ha varianti, inserisci un numero intero (1, 10, 50). Se vendi un prodotto fatto a mano e ne hai pronti 3 pezzi, scrivi 3. Ogni volta che un cliente acquista, Etsy scala automaticamente una unità. Quando arrivi a zero, l'inserzione passa in stato "Esaurito" ma resta visibile: i clienti vedono il prodotto ma non possono acquistarlo finché non ripristini la quantità. Per prodotti con **varianti** (esempio: maglietta in 3 taglie e 2 colori = 6 combinazioni), imposti la quantità per ogni combinazione. Apri la tabella delle varianti nell'editor dell'inserzione: accanto a ogni riga (es. "Taglia M - Colore Blu") inserisci lo stock disponibile. Questo è fondamentale per chi vende abbigliamento o prodotti personalizzati. Se hai 2 magliette blu taglia M e 5 rosse taglia L, lo specifichi riga per riga. 👉 Apri direttamente: [Dashboard Shop Manager](https://www.etsy.com/your/shops/me/dashboard) — percorso: Shop Manager > Inserzioni > Modifica inserzione ## Rinnovo automatico e gestione prodotti illimitati Etsy offre un'opzione di **rinnovo automatico della quantità**: utile per prodotti digitali o articoli che produci su richiesta (print-on-demand, file scaricabili, servizi). Quando attivi questa funzione nell'inserzione, ogni volta che un cliente acquista, Etsy non scala lo stock ma ripristina la quantità originaria. Esempio pratico: vendi un template digitale in PDF. Imposti quantità 999 e attivi il rinnovo automatico. A ogni vendita, la quantità torna automaticamente a 999. Il cliente scarica il file, tu non hai inventario fisico da gestire. Per attivarlo, nell'editor dell'inserzione vai su "Inventario e prezzi", trovi la spunta "Rinnova automaticamente questa inserzione" e selezioni l'opzione "Quando la quantità si esaurisce". Costa 0,20 $ (circa 0,18 €) ogni rinnovo automatico, quindi valuta se conviene in base al volume di vendite. Per prodotti fisici fatti a mano o vintage, **sconsigliamo il rinnovo automatico**: rischi di ricevere ordini che non puoi evadere. Un ceramista che produce 5 tazze alla settimana non può permettersi ordini infiniti. Meglio gestire manualmente lo stock e aggiornarlo dopo ogni produzione. ## Cosa succede quando lo stock finisce Quando la quantità arriva a zero, l'inserzione passa in stato **"Esaurito"**. Il prodotto resta nel tuo negozio, compare nelle ricerche interne di Etsy (con filtro "Include esaurito"), ma il pulsante "Aggiungi al carrello" è disabilitato. I clienti vedono l'etichetta "Esaurito" sul prodotto. Vantaggi: mantieni la visibilità, le recensioni, i preferiti e il posizionamento SEO dell'inserzione. Se hai investito tempo nell'ottimizzazione di foto, tag e descrizione, non perdi quel lavoro. Svantaggi: l'algoritmo di Etsy penalizza le inserzioni esaurite nei risultati di ricerca. Se resta esaurita per settimane, scende di posizione. I clienti che cercano prodotti disponibili subito non la vedranno in cima. Soluzione: quando sai che un prodotto tornerà disponibile (esempio: nuova produzione tra 10 giorni), lascia l'inserzione esaurita. Quando il ritardo è lungo o indefinito, metti in pausa o rinnova manualmente appena rifornisci. Alcuni seller italiani usano la descrizione per indicare "Disponibile da [data]" e ricevono messaggi per preordini. ## Sincronizzare lo stock tra Etsy e altri canali Molti seller italiani vendono contemporaneamente su Etsy, marketplace proprietario, fiere e negozio fisico. Il problema: Etsy non sincronizza l'inventario con altri sistemi. Se vendi lo stesso prodotto su Etsy e sul tuo e-commerce, ogni vendita su un canale non aggiorna l'altro. Rischio: sovravendita. **Soluzione manuale**: aggiorna lo stock ogni sera su tutti i canali. Vendi 2 borse su Etsy e 1 sul sito? Alla chiusura, sottrai 3 unità ovunque. Funziona per volumi bassi (10-30 ordini/settimana), diventa ingestibile oltre. **Strumenti di sincronizzazione**: software come **Vela** o **Sellbrite** collegano Etsy, Shopify, eBay e altri marketplace. Imposti una quantità "master" in un unico posto, il tool la distribuisce su tutti i canali e aggiorna in tempo reale a ogni vendita. Costi: da 20 € a 80 €/mese secondo il volume. Per chi gestisce centinaia di SKU o vende su 3+ canali, il ROI è immediato: eviti cancellazioni ordini (che su Etsy comportano penalizzazioni) e ore di lavoro manuale. **Buffer di sicurezza**: tecnica usata da seller esperti. Hai 10 pezzi fisici in magazzino? Su Etsy pubblichi 8, sul tuo sito 7. Lasci un cuscinetto per assorbire ordini simultanei. Meno efficiente, ma riduce il rischio senza software aggiuntivi. ## Notifiche e monitoraggio delle scorte Etsy invia un'**email automatica** quando un'inserzione raggiunge la quantità 1 o 0. Arriva all'indirizzo che hai registrato nel profilo negozio. Se gestisci lo shop in team, assicurati che l'email sia condivisa o inoltrata. Per monitorare lo stock in tempo reale senza aprire ogni inserzione: - **Shop Manager > Inserzioni**: nella vista elenco, aggiungi la colonna "Quantità" cliccando sull'icona ingranaggio in alto a destra. Vedi tutto lo stock a colpo d'occhio. - **Report settimanali**: Etsy ti manda un riepilogo delle inserzioni con stock basso ogni lunedì. Controlla la casella spam se non lo ricevi. - **App Etsy Seller**: su smartphone, scorri le inserzioni e vedi la quantità senza entrare in modifica. Utile per aggiornamenti rapidi in mobilità. Alcuni seller italiani usano un **foglio Google condiviso**: ogni sera esportano lo stock da Etsy (manualmente o con tool), lo confrontano con il magazzino fisico, segnano in rosso le discrepanze. Per chi produce su commissione o ha partner logistici, è un modo per tenere allineato il team senza accessi multipli a Etsy. ## Errori comuni e come evitarli **Impostare quantità 1 per default su tutti i prodotti**: molti nuovi seller pubblicano 20 inserzioni con quantità 1, pensando di aggiornarla "quando vendo". Risultato: ogni ordine esaurisce il prodotto, devi rientrare e modificare. Se hai 5 pezzi, scrivi 5 subito. **Dimenticare le varianti esaurite**: hai 10 magliette totali, ma 0 taglie S. Se non azzeri lo stock della variante S, i clienti la ordinano, tu devi rimborsare o proporre un cambio. Etsy penalizza le cancellazioni: l'algoritmo abbassa il tuo negozio nei risultati di ricerca. **Non aggiornare dopo vendite esterne**: vendi 3 prodotti al mercatino del sabato, dimentichi di aggiornare Etsy. Lunedì arrivano 3 ordini che non puoi evadere. Cancelli, perdi soldi di spedizione già pagati, prendi feedback negativo. Soluzione: aggiorna sempre il giorno stesso, o disattiva temporaneamente le inserzioni durante eventi offline. **Usare quantità simboliche troppo alte**: inserisci 999 su un prodotto fisico pensando "tanto ne produco quanti ne vendo". Etsy interpreta come disponibilità immediata. Se impieghi 5 giorni a produrre ogni pezzo, dopo 10 ordini simultanei sei in ritardo. Meglio mettere una quantità realistica e specificare in descrizione i tempi di produzione (che comunque inserisci nel campo "Tempi di elaborazione"). ## FAQ ### Posso nascondere la quantità disponibile ai clienti? Sì, i clienti non vedono il numero esatto di pezzi disponibili, solo "Disponibile" o "Esaurito". L'unica eccezione è quando imposti "Solo 1 disponibile" o "Ultimi 3 pezzi": Etsy mostra automaticamente questi messaggi per creare urgenza quando la quantità scende sotto 5 unità. Puoi disabilitare questa funzione nelle impostazioni di Shop Manager. ### Lo stock di Etsy si sincronizza con il mio gestionale aziendale? No, Etsy non ha integrazioni native con gestionali italiani (Danea, TeamSystem, Zucchetti). Serve un software terzo (Vela, Linnworks, ecc.) o sviluppo API custom. Molti piccoli seller esportano gli ordini da Etsy in CSV e li importano manualmente nel gestionale ogni sera. Per volumi oltre i 100 ordini/mese, l'integrazione automatica diventa necessaria. ### Cosa succede se vendo un prodotto esaurito per errore? Devi contattare il cliente immediatamente, spiegare la situazione, offrire alternative (prodotto simile, rimborso completo, sconto su ordine futuro). Se il cliente accetta, modifichi o annulli l'ordine. Se annulli unilateralmente, Etsy registra una cancellazione negativa: oltre 5% di tasso di cancellazione rischi la sospensione del negozio. Meglio prevenire con buffer di stock e aggiornamenti quotidiani.