Un brand di pelletteria voleva entrare nella moda su Amazon.com, la categoria con conversione più bassa e resi più alti.
Il problema
Vendere abbigliamento taglie negli USA significa resi strutturali. Combattere la conversione frontalmente era una battaglia persa.
L'intervento
- Focus su accessori e taglia unica a basso reso
- Misure reali e foto su modelli per dare scala
- Recensioni con foto dei clienti come prova
- Bundle regalo per alzare il valore percepito
Il risultato
Spostando il mix sui prodotti a basso reso, il margine per ordine è cresciuto e i resi sono rimasti gestibili.
I numeri
- Tasso di reso sotto la media di categoria
- Margine per ordine +24%
- Recensioni con foto sul 30% degli ordini
Caso reale sul marketplace Amazon.com (USA), dati anonimizzati e arrotondati per riservatezza del cliente.
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