Il mercato Amazon.com vale oltre il 37% dell’e-commerce statunitense: è il singolo canale più ricco al mondo, ma anche il più spietato. Un account aperto male, una verifica fallita o un IPI sotto soglia possono bruciarti mesi. Non gestiamo il tuo account «quando capita»: lo presidiamo come fosse uno dei nostri store, con le stesse procedure che usiamo sul nostro budget.
Apertura e verifica account, fatta bene la prima volta
La fase più sottovalutata e quella che manda fuori strada il 90% dei brand italiani. Una verifica identità (KYC) gestita male blocca l’account per settimane. Prepariamo la documentazione corretta — visura, utility bill, conto bancario compatibile, struttura fiscale — e seguiamo l’apertura del Seller Central (o del Vendor Central su invito) fino allo store «live» e abilitato a vendere negli USA.
- Setup Seller Central o Vendor Central con la struttura societaria corretta
- Gestione completa della verifica identità e Video Call Amazon
- Configurazione conto di pagamento internazionale (Payoneer / Wise / conto USD)
- Registrazione marchio in Amazon Brand Registry (con o senza trademark USPTO)
Logistica DDP: la merce arriva, dogana inclusa
Il vero collo di bottiglia non è vendere: è far arrivare la merce negli USA senza che si blocchi in dogana o ti esploda il costo di sbarco. Lavoriamo in regime DDP (Delivered Duty Paid): organizziamo spedizione, sdoganamento, dazi e inoltro ai centri FBA, così tu spedisci una volta e Amazon pensa al resto.
- Spedizione DDP dall’Italia/EU ai centri logistici Amazon FBA
- Gestione codici HTS, dazi e Section 301, Importer of Record
- Etichettatura FNSKU, prep e compliance packaging FBA
- Pianificazione restock per non andare mai out-of-stock sui best seller
Inserzioni che convertono, non solo «caricate»
Un’inserzione tradotta con Google non vende negli USA. Riscriviamo title, bullet e description in inglese commerciale, indicizzati sulle keyword reali ricavate da Brand Analytics e tool di ricerca. Aggiungiamo A+ Content (Premium dove disponibile) e Brand Store per alzare conversion rate e valore percepito.
- Keyword research USA e ottimizzazione del listing (title, bullet, backend)
- A+ Content e A+ Premium per i prodotti chiave
- Brand Store multi-pagina e Posts
- Fotografia e infografiche tarate sullo standard del mercato USA
Difesa dell’account e salute operativa
Un account che vende ma viene sospeso vale zero. Monitoriamo Account Health, Order Defect Rate, policy violation e tentativi di hijacking del listing. Quando arriva un problema — e arriva — gestiamo noi i piani di azione (POA) e i ticket con Seller Support, in inglese, nei tempi giusti.
Come lavoriamo
Cosa teniamo sotto controllo
- IPI & Account Health
- Conversion Rate del listing
- TACOS e margine netto
- Velocità di restock e tasso di out-of-stock
Domande frequenti
Serve una società americana (LLC) per vendere su Amazon USA?
No. Si può vendere su Amazon.com con una società italiana e una corretta struttura fiscale. La LLC può convenire in alcuni casi: lo valutiamo insieme in base ai volumi e alla tassazione.
Quanto tempo serve per andare «live» negli USA?
Con documentazione pronta, da apertura account a primo prodotto in vendita servono in media 4-8 settimane, incluse verifica, spedizione DDP e pubblicazione delle inserzioni.
Gestite anche account già esistenti ma fermi?
Sì. Spesso il lavoro più redditizio è recuperare account aperti male: sistemiamo verifica, salute account, listing e logistica per sbloccare le vendite.