Cosa sono GTIN ed EAN e perché Amazon li richiede
Il GTIN è un sistema di identificazione prodotto standardizzato a livello globale. Include diversi formati: EAN-13 (Europa), UPC (USA a 12 cifre), ISBN (libri), JAN (Giappone). Per venditori italiani, l'EAN è il formato principale.
Amazon richiede questi codici per tre motivi:
Unicità del catalogo: un prodotto = un codice. Evita duplicati e raggruppa correttamente le offerte di più venditori sullo stesso ASIN.
Tracciabilità logistica: nei centri FBA italiani (Castel San Giovanni, Torrazza Piemonte, Colleferro) i codici a barre EAN vengono scansionati in ogni fase. Senza EAN valido, il prodotto non entra nel magazzino.
Contrasto alla contraffazione: Amazon verifica che il codice EAN corrisponda al brand dichiarato. Dal 2022, controlli automatici confrontano EAN con database GS1 globale.
Le categorie che richiedono obbligatoriamente GTIN/EAN su Amazon.it includono:
| Categoria | Obbligatorietà EAN | Note |
|---|---|---|
| Elettronica | Obbligatorio | Include accessori, cavi, caricatori |
| Abbigliamento e accessori | Obbligatorio | Ogni variante (taglia/colore) necessita EAN univoco |
| Bellezza e cura della persona | Obbligatorio | Prodotti cosmetici sempre tracciabili |
| Casa e cucina | Obbligatorio | Esclusi solo prodotti artigianali autorizzati |
| Giocattoli e prima infanzia | Obbligatorio | Normativa UE sulla sicurezza |
| Sport e tempo libero | Obbligatorio | Maggioranza dei prodotti |
| Libri | ISBN (tipo di GTIN) | Codice ISBN a 13 cifre obbligatorio |
| Gioielli | Facoltativo | Ma consigliato per visibilità |
| Handmade | Esentabile | Con approvazione esplicita Amazon |
Come ottenere codici EAN validi per vendere su Amazon Italia
Esistono due canali legittimi per ottenere codici EAN:
GS1 Italia (fonte ufficiale primaria)
GS1 è l'unica organizzazione riconosciuta internazionalmente per l'emissione di codici EAN.
Processo di registrazione:
- Registrati su gs1it.org come azienda (serve partita IVA)
- Ottieni il prefisso aziendale univoco (le prime 7-9 cifre del tuo EAN)
- Genera autonomamente i codici per i tuoi prodotti
Costi 2024:
- Quota associativa annuale da 200€ (piccole imprese sotto 2 milioni fatturato)
- Include 1.000-10.000 codici EAN utilizzabili
- Rinnovo annuale obbligatorio
Vantaggi: codici verificabili nel database GS1 globale, riconosciuti da tutti i marketplace, nessun rischio di duplicati o sospensioni Amazon.
Rivenditori certificati GS1
Alcuni rivenditori acquistano grandi quantità di EAN da GS1 e li rivendono singolarmente.
Caratteristiche:
- Costo: 2-15€ per singolo EAN
- Acquisto istantaneo online
- Non necessita rinnovo annuale
- Verifica sempre che il rivenditore sia certificato GS1
Attenzione: Amazon periodicamente verifica che l'EAN corrisponda al brand owner registrato. Per brand registrati (Brand Registry) è preferibile GS1 diretto.
Cosa evitare assolutamente
EAN generati casualmente: esistono tool online che creano codici "validi" algoritmicamente ma non registrati. Amazon li rifiuta al primo controllo.
Codici duplicati: riutilizzare lo stesso EAN per prodotti diversi causa fusione errata di ASIN o sospensione account.
EAN di prodotti altrui: copiare codici da listing concorrenti. Violazione policy Amazon, rischio chiusura account permanente.
Come caricare GTIN ed EAN nei tuoi listing Amazon
Il caricamento avviene in fase di creazione del listing, tramite due metodi:
Caricamento manuale da Seller Central
👉 Apri direttamente: Catalogo prodotti su Seller Central — percorso: Menu ☰ > Catalogo > Aggiungi prodotti
Passaggi operativi:
- Clicca "Crea un nuovo listing"
- Seleziona categoria prodotto
- Nel campo "Product ID Type" seleziona "EAN"
- Inserisci il codice EAN a 13 cifre nel campo "Product ID"
- Amazon verifica automaticamente formato, check digit e esistenza nel catalogo
Se l'EAN esiste già, Amazon mostra il listing esistente e propone di aggiungere la tua offerta.
Errori comuni da evitare:
- Spazi o caratteri nel codice EAN
- Zero iniziali mancanti (salva colonna Excel come testo)
- Inserire codici interni aziendali invece di EAN ufficiali
Caricamento tramite file inventario
Per cataloghi con decine o centinaia di prodotti, il caricamento massivo è più efficiente.
Formato file:
- Template Excel/CSV scaricabile da Seller Central per ogni categoria
- Colonna obbligatoria: "product_id" (inserisci EAN)
- Colonna "product_id_type" = "EAN"
Esempio riga per maglietta con 3 taglie:
| SKU | product_id_type | product_id | item_name | size_name |
|---|---|---|---|---|
| MAG-001-S | EAN | 8001234567890 | Maglietta cotone blu | S |
| MAG-001-M | EAN | 8001234567906 | Maglietta cotone blu | M |
| MAG-001-L | EAN | 8001234567913 | Maglietta cotone blu | L |
Ogni variante necessita EAN univoco. Carica il file da Seller Central > Catalogo > Aggiungi prodotti in blocco. Amazon elabora il file e invia report errori entro 15-30 minuti.
Quando e come richiedere l'esenzione GTIN su Amazon
Amazon concede esenzioni GTIN in casi specifici.
Categorie e prodotti eleggibili
Prodotti private label: marchio tuo registrato, prodotti non venduti altrove. Devi aver completato Brand Registry Amazon.
Prodotti artigianali: iscrizione a Handmade Amazon, produzione manuale documentabile.
Bundle creati da te: combinazione unica di prodotti esistenti. Il bundle non ha EAN proprio, ma i componenti devono averlo.
Parti e componenti generici: ricambi, pezzi meccanici, prodotti industriali B2B.
Procedura di richiesta esenzione
👉 Apri direttamente: Supporto Seller Central — percorso: Menu ☰ > Aiuto > Contatta il supporto
- Vai su Seller Central > Aiuto > Contatta il supporto
- Seleziona "Creazione e gestione inventario"
- Scegli "Problema con identificativi prodotto (GTIN, UPC, EAN)"
- Descrivi: brand, categoria, motivo esenzione
- Allega documentazione:
- Certificato Brand Registry
- Foto prodotti con logo tuo brand
- Fatture fornitori per private label
Tempi: risposta in 24-72 ore. Se approvata, l'esenzione si applica a livello di brand e categoria.
Tasso di approvazione: circa 60% delle richieste viene approvata al primo tentativo.
Creare listing senza GTIN dopo esenzione
Una volta ottenuta esenzione:
- Nel campo "Product ID Type" seleziona "GTIN Exemption"
- Lascia vuoto il campo Product ID
- Compila obbligatoriamente: Brand, Manufacturer, Part Number
Amazon assegna comunque un ASIN univoco al prodotto.
Errori comuni e soluzioni pratiche per GTIN ed EAN su Amazon.it
Errore 5665: "Valore GTIN mancante"
Causa: campo EAN vuoto in una categoria che lo richiede obbligatoriamente.
Soluzione:
- Inserisci codice EAN valido
- Richiedi esenzione se eleggibile
- Cambia categoria prodotto verso una meno restrittiva
Errore 8541: "GTIN non valido"
Cause possibili:
- Check digit errato
- Codice non registrato in database GS1
- EAN già associato a prodotto incompatibile
Soluzioni:
- Verifica il codice con validator online (gs1.org/services)
- Controlla di aver copiato tutte le 13 cifre
- Sostituisci EAN da rivenditore dubbio con uno GS1 certificato
- Contatta supporto Amazon con documentazione acquisto
Errore: "Questo GTIN è già associato a un altro prodotto"
Causa: stai tentando di creare nuovo ASIN con EAN già esistente.
Soluzione:
- Se è lo stesso prodotto: clicca "Vendi questo prodotto" sul listing esistente
- Se è prodotto diverso: serve nuovo EAN univoco
- Se competitor usa illegalmente il tuo EAN: apri caso "Violazione proprietà intellettuale"
Prodotti con codici multipli (multi-pack)
Un pacco da 3 bottiglie necessita EAN dedicato, diverso dall'EAN del singolo prodotto.
Best practice:
- Prodotto singolo: EAN A
- Pacco da 3: EAN B
- Nel titolo specifica "Confezione da 3"
Gestire GTIN per varianti di prodotto
Le varianti (taglie, colori, materiali) richiedono un EAN distinto per ciascuna.
Esempio concreto: scarpe sportive
Modello "Running Pro" disponibile in 4 colori e 8 taglie = 32 varianti = 32 codici EAN necessari.
Struttura caricamento:
- Parent ASIN (prodotto generale): non ha EAN proprio
- Child ASIN (singola variante): ciascuno con EAN univoco
| SKU | EAN | Colore | Taglia | Prezzo |
|---|---|---|---|---|
| RUN-PRO-NE-40 | 8001234500001 | Nero | 40 | 79,99€ |
| RUN-PRO-NE-41 | 8001234500002 | Nero | 41 | 79,99€ |
| RUN-PRO-BL-40 | 8001234500003 | Blu | 40 | 79,99€ |
| RUN-PRO-BL-41 | 8001234500004 | Blu | 41 | 79,99€ |
Gestione scorte: ogni variante è tracciata separatamente in magazzino FBA.
Errore critico: riutilizzo EAN tra varianti
Usare stesso EAN per taglia M e L causa:
- Picking errato in FBA
- Recensioni negative per prodotto sbagliato
- Inventory mismatch e possibili sospensioni account
Verifica e manutenzione codici GTIN nel tempo
Controlli periodici da Seller Central
Mensilmente verifica report qualità listing:
- Seller Central > Catalogo > Qualità inserzioni
- Cerca warning relativi a GTIN
Amazon confronta continuamente codici con database GS1 aggiornato. Se hai usato rivenditore non certificato, sostituisci progressivamente con codici GS1 ufficiali.
Aggiornamento per nuovi prodotti
Quando aggiungi referenze:
- Ordina codici EAN prima di completare produzione/import
- Stampali su packaging se possibile
- Documenta associazione EAN-SKU in file Excel esterno
Cambio fornitore o riformulazione prodotto
Se modifichi sostanzialmente un prodotto, tecnicamente necessita nuovo EAN.
Approccio corretto:
- Ottieni nuovo EAN per versione 2.0
- Crea nuovo listing
- Esaurisci scorte vecchio listing, poi chiudilo