Quando conviene restare con Poste Italiane
Poste Italiane resta la scelta principale per chi vende meno di 100-150 articoli al mese su eBay. Il Pacco Ordinario (senza tracking) costa €6,10 fino a 1 kg e €9,40 fino a 3 kg, mentre il Pacco Tracciato parte da €8,50 fino a 1 kg. Non serve contratto commerciale: stampi l'etichetta e spedisci.
Il vero vantaggio è l'assenza di vincoli. Non hai minimi mensili, non firmi contratti annuali, non rischi penali se un mese vendi meno. Per un seller che fattura €800-1.200/mese con margini del 20-30%, ogni euro risparmiato in logistica conta.
Il problema arriva con il tracking. eBay penalizza i seller che spediscono senza numero di tracciamento: dopo 50-60 ordini senza tracking, il tuo account perde visibilità. Dal 2024, eBay richiede tracking obbligatorio per mantenere lo status "Top Rated Seller" e accedere alle commissioni ridotte (dal 12,8% al 9,15%). Quando superi i 100 pacchi/mese, il costo del Pacco Tracciato (€8,50-12,00) inizia a erodere i margini.
Tabella costi Poste Italiane (listino pubblico 2024)
| Servizio | Fino a 1 kg | Fino a 3 kg | Tracking |
|---|---|---|---|
| Pacco Ordinario | €6,10 | €9,40 | No |
| Pacco Tracciato | €8,50 | €12,00 | Sì |
| Pacco Small Business | €5,80 | €8,90 | Sì |
Il Pacco Small Business (riservato a partite IVA con convenzione gratuita) abbassa i costi del 10-15%, ma richiede almeno 20-30 spedizioni/mese per essere attivato.
Corrieri privati: quando fare il salto (e con quali numeri)
Quando fatturi stabilmente oltre €1.800-2.000/mese su eBay (circa 150-250 ordini), i corrieri B2B diventano più convenienti. BRT, GLS e SDA offrono contratti con tariffe da €3,50-5,50 a spedizione (fino a 5 kg, zona Italia), tracking incluso, contro i €8,50-12,00 di Poste Italiane.
Il calcolo reale: con 200 spedizioni/mese, passi da €1.700 (Poste, Pacco Tracciato €8,50) a €900-1.100 (corriere privato €4,50-5,50). Risparmi €600-800/mese, ovvero €7.200-9.600/anno.
I corrieri privati richiedono:
- Partita IVA attiva: nessun contratto B2B per privati
- Volumi minimi: 100-150 spedizioni/mese per tariffe competitive
- Deposito cauzionale: €200-500, rimborsabile a fine contratto
- Ritiro programmato: 3-5 volte/settimana a domicilio (incluso)
BRT è forte al Nord e Centro Italia, copre il 95% delle località in 24-48 ore, costa €3,80-5,20 con contratti da 150+ pacchi/mese. Ha integrazione diretta con eBay.
GLS ha tariffe leggermente più basse (€3,50-4,80) ma copertura meno capillare al Sud: Calabria, Sicilia e Sardegna slittano a 3-4 giorni.
SDA (Poste Italiane) unisce la rete postale alla gestione B2B: costa €4,20-5,80, copre il 98% Italia in 24-72 ore. Conviene se vendi molto al Sud e Isole.
Nexive e InPost costano meno (€2,80-4,20) ma hanno limitazioni: Nexive copre male la Sicilia, InPost funziona solo con locker, limitando la base clienti.
Come negoziare le tariffe: i numeri che contano davvero
I corrieri non pubblicano listini fissi: negoziano caso per caso. Le variabili che determinano il prezzo finale sono:
Volume mensile: sotto 100 pacchi, ti offrono €6-7. Da 150 a 300 pacchi, scendi a €4,50-5,50. Oltre 500, arrivi a €3,50-4,20. Oltre 1.000, si apre lo sconto fino a €2,80-3,50.
Peso medio: se spedisci prevalentemente sotto 1 kg, punti a €3,50-4,00. Se il peso medio è 3-5 kg, accetti €4,50-5,50 ma chiedi zone estese (Isole incluse senza sovrapprezzo).
Zona geografica: la tariffa base copre "Italia mainland" (escluse Sicilia, Sardegna, zone montane). Le Isole costano €2-4 in più a pacco. Se vendi molto al Sud, negozia "tariffa unica Italia".
Contratto annuale vs semestrale: annuale ti fa risparmiare €0,30-0,80 a pacco, ma sei vincolato. Se sei sotto i 200 pacchi/mese, parti semestrale.
Esempio concreto: seller con 180 spedizioni/mese, peso medio 1,2 kg, 70% Nord/Centro, 30% Sud/Isole. BRT offre €4,80 tutto incluso (Isole +€2,50). GLS offre €4,20 mainland, Isole +€3,80.
Quando contatti i corrieri, fornisci dati precisi: "Spedisco 220 pacchi/mese, peso medio 1,5 kg, 60% Nord, 25% Centro, 15% Sud+Isole, partita IVA ordinaria". Chiedi sempre "tariffa tutto incluso, tracking e assicurazione base (fino a €100) compresi".
Integrazioni eBay e automazione: risparmiare tempo (e soldi)
Stampare etichette a mano per 150+ ordini/mese è impraticabile. eBay offre integrazioni native con alcuni corrieri.
Poste Italiane: integrazione parziale. Stampi l'etichetta eBay, poi devi rigenerare quella Poste dal sito poste.it. Raddoppi il lavoro. Conviene solo sotto i 50 pacchi/mese.
BRT e GLS: integrazione completa via eBay Shipping Labels. Dall'ordine eBay, selezioni BRT/GLS, stampi l'etichetta con tracking già caricato. Risparmio: 10-15 minuti ogni 10 ordini, zero errori manuali.
SDA: integrazione via software terzi (Sendabox, ShippyPro, Packlink). Costi €15-40/mese, ma automatizzi tutto. Conviene sopra 200-250 pacchi/mese.
Packlink e Sendabox aggregano più corrieri: confronti tariffe in tempo reale e scegli la più conveniente. Packlink costa €0 (commissione nascosta €0,30-0,60 a pacco), Sendabox €29/mese flat. Con 300+ pacchi/mese, Sendabox ti fa risparmiare €100-150/mese.
Errore comune: affidarsi solo alle tariffe eBay Shipping Labels senza contratto diretto. eBay ricarica il 15-25% rispetto alle tariffe B2B. Se spedisci 200 pacchi/mese, paghi €200-300 in più.
Gestire resi e problemi: il costo nascosto
I resi su eBay pesano dal 5% (elettronica) al 20-30% (abbigliamento). Il corriere influenza pesantemente il costo finale.
Poste Italiane: nessun servizio reso incluso. Il cliente paga il reso (€6-9), oppure offri "reso gratuito" eBay che ti addebita €7,50 a reso. Con 200 vendite/mese e 10% resi (20 pezzi), paghi €150/mese.
BRT, GLS, SDA: offrono "reso su chiamata" a €2,50-4,00 a pacco. Con 20 resi/mese, spendi €50-80 invece di €150.
Pacchi danneggiati o smarriti: Poste copre fino a €100 (rimborso in 30-60 giorni). BRT/GLS coprono €100-200 (rimborso in 15-20 giorni). SDA copre €52 base (devi comprare assicurazione extra €1-2 a pacco). Se vendi articoli sopra €100, calcola €1,50-3,00 a pacco in più.
Tracking non aggiornato: Nexive e InPost hanno tassi più alti (8-12% pacchi con tracking fermo oltre 48 ore). Su eBay, il tracking fermo genera "caso aperto dal cliente". Sopra il 2% di casi INR, eBay ti penalizza.
Scenari concreti: quale corriere per quale seller
Scenario 1: Nuovo seller, 20-50 ordini/mese, abbigliamento, margine 25% Usa Poste Italiane Pacco Tracciato (€8,50). Costo: €170-425/mese. Quando superi 80-100 ordini stabilmente, contatta BRT o GLS.
Scenario 2: Seller consolidato, 250 ordini/mese, elettronica, margine 18%, 40% Sud+Isole Contratto BRT €4,80 tariffa unica Italia. Aggiungi assicurazione extra €2/pacco: totale €1.700/mese. Risparmio vs Poste: €600/mese.
Scenario 3: Power seller, 800 ordini/mese, multi-categoria, margine 22% Contratto GLS €3,20 + Sendabox €29/mese. Costo: €2.589/mese. Risparmio vs Poste: €4.000+/mese.
Scenario 4: Nicchia locker urbani, 150 ordini/mese, grandi città, margine 30% InPost €3,50 (consegna locker). Costo: €525/mese. Offri sconto 5% "ritiro locker" per incentivare.