Quali formati scegliere per ogni tipo di prodotto digitale
La scelta del formato dipende dall'uso finale del prodotto. Un planner stampabile richiede PDF ad alta risoluzione (300 DPI minimo), mentre un logo per uso web funziona meglio in PNG con sfondo trasparente.
PDF: ideale per planner, agende, ebook, guide, pattern da stampare. Mantiene la formattazione su qualsiasi dispositivo e si apre senza software aggiuntivi. Esporta sempre in PDF/A se vuoi garantire compatibilità a lungo termine. I tuoi clienti italiani si aspettano di ricevere file pronti da stampare in formato A4 (21×29,7 cm), non Letter americano.
PNG: perfetto per clipart, elementi grafici, mockup, loghi, illustrazioni. Supporta la trasparenza (fondamentale per elementi da sovrapporre) e non perde qualità. Dimensione consigliata: minimo 300 DPI per stampa, 72 DPI per web. Un file PNG a 300 DPI formato A4 pesa circa 15-25 MB, quindi spesso sei al limite dei 20 MB di Etsy.
JPG: usa questo formato solo per fotografie o immagini senza bisogno di trasparenza. Occupa meno spazio del PNG ma perde qualità a ogni modifica. Evitalo per elementi grafici con testo o linee sottili: la compressione crea artefatti visibili.
SVG: formato vettoriale essenziale per file da taglio con macchine Cricut, Silhouette, Brother. Chi vende SVG su Etsy spesso include anche PNG e DXF per compatibilità. Ricorda che gli SVG si aprono con software specifici: specifica nella descrizione quali programmi servono.
MP3 e MP4: per prodotti audio (meditazioni guidate, musica, suoni) e video (tutorial, corsi). Gli acquirenti si aspettano qualità professionale: per MP3 almeno 192 kbps, per MP4 risoluzione minima 720p. Un video di 10 minuti a 720p pesa facilmente 80-100 MB, quindi dovrai comprometterlo o dividerlo in più prodotti.
Come preparare i file rispettando i limiti di Etsy
Etsy impone 20 MB per singolo file e 100 MB totali per prodotto (massimo 5 file). Questi limiti obbligano a ottimizzare senza sacrificare la qualità.
Per PDF pesanti (planner multipagina, ebook illustrati): usa la compressione intelligente in Acrobat (salva come PDF ottimizzato) o strumenti online come SmallPDF. Porta le immagini incorporate a 300 DPI solo dove serve, 150 DPI per sfondi decorativi. Un planner di 50 pagine ben ottimizzato sta sotto i 15 MB.
Per PNG ad alta risoluzione: se un'immagine A4 a 300 DPI supera i 20 MB, riduci leggermente i DPI (250-280 sono ancora ottimi per stampa casalinga) oppure offri dimensioni A5 o A6. Molti seller italiani vendono bundle con versioni multiple (A4, A5, US Letter) in file separati.
Per SVG complessi: i file vettoriali raramente superano 1-2 MB, ma se includi pattern intricati con migliaia di nodi potrebbero crescere. Semplifica i tracciati e rimuovi elementi nascosti o livelli non necessari prima dell'export.
Per video: comprimi con HandBrake o software simili mantenendo bitrate accettabile (2000-3000 kbps per 720p). Se il risultato supera i 20 MB, dividi in lezioni separate o offri accesso esterno (Google Drive, Dropbox) con istruzioni nel file Etsy. Attenzione: Etsy vieta di rimandare fuori piattaforma per aggirare le commissioni, ma per file tecnici troppo grandi è tollerato se il cliente riceve comunque valore immediato.
Strategia del file ZIP: Etsy non supporta ZIP nativamente, ma puoi caricare fino a 5 file. Se hai un bundle (es. planner completo + pagine singole + versione US), organizza in file separati nominati chiaramente: "Planner_2024_A4.pdf", "Planner_2024_USLetter.pdf", "Pagine_singole.pdf". Il cliente scarica tutto in un colpo, Etsy gestisce i file come archivio automatico.
Errori comuni che bloccano le vendite (e come evitarli)
Formato non apribile dal cliente: vendi un file AI (Adobe Illustrator) a chi non ha il software. Se il tuo prodotto è per uso professionale, specifica nella descrizione "richiede Adobe Illustrator CS6 o superiore". Altrimenti, converti in formato universale.
Risoluzione insufficiente: un'immagine a 72 DPI va bene per smartphone, ma stampata su A4 risulta sgranata. I reclami per qualità bassa generano recensioni negative e possono portare alla chiusura dello shop. Regola: per stampa sempre 300 DPI, per schermo 72-150 DPI basta.
Dimensioni sbagliate per il mercato italiano: se vendi planner o stampabili, il formato A4 è standard in Italia. Un file in formato US Letter (8,5×11 pollici) costringe gli italiani a stampare con margini tagliati o sprecare carta. Offri entrambi o chiarisci il formato nel titolo.
Colori RGB invece di CMYK: i tuoi file appaiono brillanti a schermo (RGB) ma sbiaditi una volta stampati (CMYK). Se vendi stampabili, esporta in CMYK o almeno avvisa che i colori potrebbero differire leggermente dalla preview. Questo evita contestazioni.
File corrotti o incompleti: carica sempre file nuovi, non riutilizzare vecchie versioni modificate mille volte. Prima di pubblicare, scarica tu stesso i file come se fossi un cliente e aprili su almeno due dispositivi (PC, smartphone). Un PDF che non si apre su iPhone genera rimborso immediato.
Nome file generico: "Document1.pdf" è poco professionale. Usa nomi descrittivi: "Planner_Settimanale_2024_ITA.pdf". Aiuta il cliente a riconoscere cosa ha scaricato, soprattutto se acquista più prodotti da te.
Come gestire file superiori ai limiti di Etsy
Quando il prodotto richiede file pesanti (video corsi, bundle grafici da 500 MB, pattern pack completi), hai tre opzioni compatibili con le policy Etsy.
Opzione 1 - Suddivisione in più prodotti: vendi il corso video in moduli separati ("Corso SEO - Modulo 1", "Corso SEO - Modulo 2"). Ogni prodotto costa meno, il cliente compra solo ciò che gli serve, tu rispetti i limiti tecnici. Svantaggio: gestione più complessa, prezzo totale percepito più alto.
Opzione 2 - Link a storage esterno: carichi su Etsy un PDF con istruzioni e link a Google Drive, Dropbox o WeTransfer (preferibilmente link permanente, non scadibile). Etsy lo tollera se il file su piattaforma ha valore (istruzioni dettagliate, preview, indice) e il cliente non deve pagare extra per accedere al materiale completo. Non usare questa tecnica per rimandare a siti esterni dove vendi direttamente: Etsy lo considera evasione delle commissioni e chiude lo shop.
Opzione 3 - Compressione aggressiva con qualità accettabile: video in 720p invece di 1080p, PDF con immagini a 150 DPI invece di 300 per pagine secondarie, PNG convertiti in JPG dove la trasparenza non serve. Testa sempre la qualità finale: meglio un file più leggero ma professionale che uno pesantissimo ma inaccessibile.
Molti seller italiani di successo su Etsy usano la strategia ibrida: file principale completo nei limiti (es. template base) + link a cartella Drive con "bonus extra" (varianti colore, formati aggiuntivi, video tutorial). Il cliente ottiene valore immediato su Etsy e materiale supplementare esterno.
👉 Per gestire i file digitali: Dashboard negozio Etsy — percorso: Il tuo negozio > Inserzioni > Modifica inserzione > File digitali