Quando sei obbligato a dichiarare un partner di produzione
Etsy richiede la dichiarazione ogni volta che una parte del processo produttivo avviene al di fuori del tuo laboratorio personale. Non importa quanto sia piccola o marginale: se qualcuno produce, assembla, stampa, incide o anche solo prepara componenti per te, va dichiarato.
I casi più comuni per i seller italiani includono:
- Stamperie e tipografie esterne per biglietti, poster, stampe su tela (anche se progetti il file)
- Laboratori di incisione laser o taglio CNC che lavorano su tua commissione
- Sartorie e terzisti tessili per confezione, ricamo, stampa su tessuto
- Fonderie, tornitori, falegnami che realizzano componenti su tuo disegno
- Fornitori di semilavorati personalizzati (perline incise con logo, ciondoli su specifiche)
Non vanno dichiarati i fornitori di materiali standard non lavorati (filati, tessuti grezzi, perline comuni) né i servizi di stampa on-demand già integrati in Etsy come Printful o Printify, che gestiscono direttamente la disclosure.
La mancata dichiarazione comporta sospensione immediata del negozio. Etsy controlla attraverso segnalazioni di acquirenti, verifiche casuali e algoritmi che confrontano immagini e descrizioni tra shop diversi. Nel 2023 oltre 4.200 negozi italiani sono stati sospesi per violazioni legate ai partner di produzione, principalmente per omissione o dichiarazioni incomplete.
Come aggiungere un partner di produzione: procedura completa
La dichiarazione avviene esclusivamente dall'area Gestione del negozio. Non esistono scorciatoie né app esterne autorizzate.
Passaggi operativi:
Accedi a Gestione del negozio dalla dashboard principale
Clicca su Impostazioni nel menu laterale sinistro
Seleziona Partner di produzione dalla lista delle opzioni
Clicca su "Aggiungi un nuovo partner di produzione"
Compila il modulo con:
- Nome legale completo del partner (ragione sociale per imprese)
- Indirizzo fisico completo (via, numero civico, CAP, città, provincia)
- Descrizione del servizio fornito (es. "Incisione laser su legno", "Stampa digitale su carta")
- Selezione se il partner ha un account Etsy venditore (opzionale)
Dopo il salvataggio, associa il partner ai prodotti specifici nella sezione Inserzioni
👉 Apri direttamente: Partner di produzione Etsy — percorso: Gestione del negozio > Impostazioni > Partner di produzione
Dettagli da inserire nella descrizione del servizio:
Sii specifico ma conciso. Scrivi "Stampa serigrafica su magliette in cotone" non generico "Stampa". Etsy mostra questa descrizione pubblicamente, quindi evita informazioni commerciali sensibili (costi, margini, accordi esclusivi) ma fornisci chiarezza agli acquirenti sul processo produttivo.
Se lavori con più sedi dello stesso fornitore, dichiara ogni indirizzo separatamente. Se il partner è un artigiano freelance senza partita IVA che lavora occasionalmente per te, inserisci comunque nome e indirizzo: Etsy non distingue tra imprese e privati.
Cosa scrivere nella descrizione del partner: esempi pratici
La descrizione del partner compare pubblicamente nella sezione "Informazioni e partner" del tuo negozio. Gli acquirenti la leggono per valutare trasparenza e qualità produttiva. Una descrizione efficace bilancia chiarezza e professionalità senza rivelare dettagli commerciali riservati.
Esempi corretti per il mercato italiano:
- "Stampa digitale fine art su carte certificate FSC" (stamperia esterna)
- "Taglio e incisione laser di precisione su legno massello" (laboratorio CNC)
- "Ricamo computerizzato su capi finiti" (laboratorio tessile)
- "Fusione in argento 925 da modello 3D" (fonderia artigianale)
- "Assemblaggio finale e controllo qualità" (quando deleghi solo la fase finale)
Esempi da evitare:
- "Fornitore cinese" (troppo generico e stigmatizzante)
- "Produzione conto terzi a basso costo" (enfatizza il prezzo non la qualità)
- "Partner XYZ - dettagli su richiesta" (opacità sospetta)
- "Varie lavorazioni" (non comunica nulla)
Caso particolare: piccoli lotti vs produzione continua
Se un partner produce solo occasionalmente (es. lotto unico di 50 pezzi) ma non lavora stabilmente per te, dichiaralo comunque per quel lotto. Quando esaurisci i pezzi e passi a autoproduzione o altro fornitore, aggiorna l'associazione alle inserzioni. Non eliminare il partner dall'elenco: Etsy conserva lo storico per trasparenza.
Quanti dettagli dare sull'indirizzo:
Usa sempre l'indirizzo completo del laboratorio fisico, non quello legale della sede amministrativa se diversa. Per artigiani che lavorano da casa, l'indirizzo residenziale è accettabile. Se il partner ha più sedi, indica quella effettivamente utilizzata per i tuoi ordini. Non inventare indirizzi approssimativi: Etsy può verificare tramite visure camerali o segnalazioni.
Associare i partner alle inserzioni: gestione e aggiornamenti
Dichiarare il partner non basta: devi collegarlo alle inserzioni specifiche che produce. Senza questa associazione, Etsy considera incompleta la disclosure.
Procedura di associazione:
- Vai su Inserzioni > modifica inserzione
- Scorri fino alla sezione "Partner di produzione" (solitamente dopo descrizione e varianti)
- Seleziona dal menu a tendina il partner precedentemente dichiarato
- Salva le modifiche
Ogni inserzione può avere più partner associati se il processo produttivo coinvolge più fornitori. Esempio tipico: legno tagliato da fornitore A, incisione da fornitore B, assemblaggio finale in proprio. Dichiara entrambi.
Aggiornamenti necessari nel tempo:
- Cambio fornitore: dissocia il vecchio partner e associa il nuovo. Non eliminare il vecchio dall'elenco generale se ha ancora inserzioni attive vendute in passato
- Passaggio ad autoproduzione: se acquisti il macchinario e internalizzi la lavorazione, rimuovi il partner da tutte le inserzioni. Non serve eliminarlo dall'elenco generale
- Partner temporaneo: per produzioni stagionali o test, associa solo alle inserzioni del periodo. Dissocia quando torni alla produzione standard
Verifica periodica:
Controlla trimestrale che ogni inserzione attiva abbia i partner corretti associati. Etsy non invia notifiche automatiche per discrepanze, ma le rileva durante controlli casuali. Una verifica ogni 3 mesi richiede 15-20 minuti per negozi con 50-100 inserzioni.
Modifiche ai dettagli del partner:
Se il partner cambia indirizzo, aggiorna i dati in Impostazioni > Partner di produzione. La modifica si applica automaticamente a tutte le inserzioni associate senza bisogno di riaprirle una per una. Etsy conserva lo storico delle modifiche per audit interni.
Come comportarsi con produzione mista e casi particolari
Molti seller italiani combinano autoproduzione e outsourcing. La gestione corretta dipende da come strutturi le inserzioni.
Scenario 1: Stesso prodotto, metodi produttivi variabili
Produci collane in argento: alcune le realizzi tu, altre le commissioni a un orafo. Se usi un'unica inserzione con gestione scorte manuale, associa il partner anche se solo il 30% viene da lui. La disclosure copre tutte le unità. Specifica nella descrizione prodotto "Realizzato a mano in Italia, alcune fasi possono coinvolgere laboratori artigianali partner".
Alternativa più corretta: crea due inserzioni separate ("Collana argento - produzione interna" e "Collana argento - lavorazione artigianale partner"). Permette trasparenza totale e giustifica eventuali differenze di prezzo o tempi.
Scenario 2: Componenti vs assemblaggio
Acquisti ciondoli già fatti e li monti su catene per creare collane. Se i ciondoli sono prodotti standard da catalogo, non dichiari il fornitore. Se sono personalizzati su tua specifica (incisione, forma custom), dichiara il produttore.
Regola pratica: se il componente porta valore distintivo al prodotto finale e non è reperibile identico da altri, va dichiarato il suo produttore.
Scenario 3: Servizi di digitalizzazione o pre-stampa
Usi un grafico freelance per vettorializzare i tuoi disegni prima della stampa. Se la stampa la fai tu o tramite servizio integrato Etsy, non dichiari il grafico (è servizio preparatorio, non produzione). Se il grafico invia i file direttamente a una stamperia che produce per te, dichiara solo la stamperia.
Scenario 4: Dropshipping mascherato
Etsy vieta il dropshipping puro. Se un fornitore produce e spedisce direttamente all'acquirente senza che tu tocchi il prodotto, non è lecito nemmeno dichiarando il partner. Devi avere controllo fisico su almeno una fase: ricevere i prodotti, ispezionarli, personalizzarli o confezionarli prima della spedizione finale.
Scenario 5: Collaborazioni tra seller Etsy
Collabori con un altro venditore Etsy: lui produce basi in ceramica, tu le decori. Dichiaralo come partner inserendo il suo nome/shop. Se anche lui vende le basi grezze sul suo negozio, non c'è conflitto: la tua value proposition è la decorazione.