Come accedere alla creazione del piano di spedizione FBA
Per creare un piano di spedizione FBA dal tuo account Seller Central italiano, accedi alla sezione Inventario dalla barra superiore e clicca su "Gestisci inventario FBA". Qui vedrai l'elenco dei tuoi prodotti attivi o già presenti nei magazzini Amazon. Il pulsante "Invia/Rifornisci scorte" in alto a destra avvia la procedura guidata.
👉 Apri direttamente: Gestisci inventario FBA — percorso: Menu ☰ > Inventario > Gestisci inventario FBA
Amazon ti chiederà se vuoi creare un nuovo piano o aggiungere prodotti a un piano esistente non completato. Se è la prima spedizione per quei prodotti, parte automaticamente un nuovo piano. La procedura si articola in 6-7 passaggi obbligatori: selezione prodotti, quantità, preparazione imballo, etichettatura, riepilogo spedizione, stampa documenti e conferma.
Un dettaglio importante: se vendi su più marketplace europei (Germania, Francia, Spagna), puoi attivare il Pan-European FBA o l'European Fulfillment Network. In questo caso Amazon distribuisce automaticamente le scorte tra diversi centri logistici europei per ottimizzare tempi e costi di consegna. Quando crei il piano, il sistema ti assegna la destinazione in base alla distribuzione delle tue scorte esistenti e alla domanda prevista.
Selezione prodotti e quantità da inviare
Il primo step pratico è scegliere quali ASIN spedire e in che quantità. Se hai già prodotti configurati come FBA ma mai inviati, li trovi nella lista "Scorte esaurite". Per articoli nuovi, devi prima creare l'offerta e impostarla su "Logistica di Amazon" nel campo "Modalità di evasione".
Le quantità da inviare dipendono da tre fattori concreti:
Velocità di vendita stimata: Amazon mostra nella dashboard l'indicatore "Giorni di scorta disponibili". Se vendi 15 unità al giorno di un prodotto, inviare 450 pezzi copre un mese. Per i nuovi lanci parti conservativo: 100-200 unità per testare.
Costi di stoccaggio: Amazon addebita lo stoccaggio mensilmente. Per prodotti standard (sotto 2,5 kg) il costo è circa €26 per metro cubo al mese da gennaio a settembre, €36 da ottobre a dicembre. Un prodotto 30x20x10 cm occupa 0,006 m³: stoccare 500 pezzi per un mese costa circa €78-110. Calcola bene il rapporto tra giacenza e rotazione.
Limiti di stoccaggio: Amazon assegna limiti di volume (in m³) ai nuovi venditori o a chi ha IPI (Inventory Performance Index) sotto 450. Se hai 10 m³ di limite e prodotti grandi, devi razionare le quantità. Il limite si sblocca migliorando l'IPI: riduci scorte vecchie, evita prodotti che restano fermi oltre 180 giorni.
| Categoria prodotto | Dimensioni medie | Pezzi per m³ | Costo stoccaggio 90 gg (gen-set) |
|---|---|---|---|
| Accessori telefonia | 15x10x3 cm | ~2200 | €78 per 2200 pz |
| Abbigliamento piegato | 30x25x5 cm | ~265 | €78 per 265 pz |
| Piccoli elettrodomestici | 40x30x25 cm | ~33 | €78 per 33 pz |
| Libri formato standard | 23x15x2 cm | ~1450 | €78 per 1450 pz |
Nel campo quantità inserisci il numero di unità vendibili, non di cartoni. Se spedisci 10 scatole da 50 pezzi, inserisci 500. Amazon ti chiederà dopo come sono confezionati (scatole miste o singole per SKU).
Preparazione, etichettatura e requisiti di imballaggio
Amazon ha requisiti precisi per accettare la merce. Ogni unità vendibile deve avere un'etichetta FNSKU univoca (codice a barre Amazon) applicata sul prodotto o sull'imballo trasparente, a meno che tu non abbia attivato il "Commingling" (sconsigliato: mescola il tuo inventario con quello di altri seller dello stesso ASIN).
Etichettatura: puoi scegliere tra due opzioni:
- Stampare ed applicare tu le etichette FNSKU: scarichi il PDF con i codici a barre dal piano di spedizione, le stampi su A4 adesive (formato 30 etichette per foglio, 70x29 mm) e le applichi. Costo: carta e tempo, nessun addebito Amazon.
- Servizio di etichettatura Amazon: Amazon applica le etichette al ricevimento. Costo: €0,15-€0,30 per unità standard, di più per prodotti grandi. Su 1000 pezzi paghi €150-300. Utile se hai grandi volumi o poco tempo.
Requisiti di imballaggio standard:
- Prodotti in scatola singola o in polybag trasparenti (almeno 38 micron) con foro di soffocamento se superiori a 12x15 cm
- Niente imballi sciolti all'interno (riempi con pluriball o carta)
- Prodotti fragili: scritta "Fragile" visibile e protezione anti-urto
- Cartoni massimo 25 kg (23 kg per box con un solo prodotto), dimensioni max 63,5x48x84 cm senza superare 158 cm di somma lati
- Etichettatura del cartone: per ogni collo applichi l'etichetta "Box Label" che Amazon genera nel piano, con codice FBA e numero progressivo (es. Box 1 of 12)
Amazon scarta o rifiuta spedizioni non conformi. Se i prodotti arrivano senza FNSKU, possono restare "in attesa" per settimane o essere restituiti a tue spese (ritiro da centro tedesco verso Italia: €50-150 a pallet).
Scelta del vettore e modalità di spedizione
Dopo aver confermato preparazione ed etichettatura, Amazon ti assegna i centri di destinazione. Per il mercato italiano configurato su Pan-European o EFN, è normale ricevere destinazioni in Germania (Winsen, Koblenz, Pforzheim), Polonia (Poznan, Wroclaw), Repubblica Ceca (Dobroviz). Amazon può assegnarti un solo centro o dividere il carico su 2-4 magazzini diversi.
Hai tre modalità di invio:
Small Parcel Delivery (SPD): per spedizioni piccole via corriere espresso. Prenoti tu il ritiro con il tuo account DHL, UPS, GLS o Bartolini. Costi indicativi Italia-Germania: €15-30 per pacco fino 20 kg con corriere low-cost, €40-70 con espresso tracciato. Amazon accetta tracking number e tu confermi la spedizione nel piano. Adatto fino a 5-10 cartoni.
Less Than Truckload (LTL): per spedizioni palletizzate. Organizzi tu con uno spedizioniere internazionale. Un pallet Europallet (80x120 cm, h 120 cm, 300-400 kg) dall'Italia a un centro Amazon tedesco costa €150-250 con servizio groupage (trasporto condiviso). Servono documenti CMR, fattura commerciale, packing list. Amazon richiede appuntamento di scarico (prenoti lo slot dalla dashboard del piano).
Amazon Partnered Carrier: Amazon ti propone tariffe negoziate con vettori partner. Disponibile sia per pacchi piccoli (SPD) che per pallet (LTL). Le tariffe SPD sono competitive: DHL Partner €20-35 per pacco fino 15 kg verso Germania. Per LTL le tariffe variano molto, spesso conviene confrontare con spedizionieri diretti. Il vantaggio è l'integrazione automatica: tracking e conferme passano direttamente al piano.
| Modalità | Volume consigliato | Costo indicativo Italia-DE | Tempi |
|---|---|---|---|
| SPD classico | 1-10 cartoni <20 kg | €20-40/pacco | 3-5 giorni |
| SPD Partnered | 1-10 cartoni <15 kg | €20-35/pacco | 3-5 giorni |
| LTL 1 pallet | 200-600 kg | €150-250 | 5-7 giorni |
| LTL 2+ pallet | Oltre 800 kg | €200-400 | 5-10 giorni |
Quando selezioni il vettore, Amazon genera i documenti di trasporto (Bill of Lading per LTL, etichette spedizione per SPD). Stampali e consegnali al corriere. Conferma nel piano la data di ritiro: da quel momento il piano entra in stato "Spedito" e hai 30 giorni per la consegna effettiva.
Tracciamento e ricezione della merce
Dopo la spedizione, segui lo stato del piano dalla sezione "Stato spedizione" in Inventario FBA > Spedizioni in arrivo. Amazon mostra le fasi:
- In transito: il vettore ha ritirato ma non ancora consegnato
- Ricevuto: arrivato al centro, in coda per il check-in
- In ricezione: Amazon sta scaricando e controllando i colli
- Completato: tutte le unità ricevute e disponibili per la vendita
Il processo di ricezione richiede 3-7 giorni lavorativi dal check-in per spedizioni standard, fino a 14 giorni per volumi molto grandi o periodi di picco (settembre-ottobre pre-Black Friday). Le tue unità diventano vendibili progressivamente: Amazon carica in listino le quantità man mano che le conta.
Attenzione alle discrepanze: se Amazon riceve meno unità di quelle dichiarate, lo vedi nel report "Riepilogo ricezione". Le cause comuni sono:
- Etichette FNSKU mancanti o illeggibili: prodotti messi in "Ricerca" e non vendibili
- Imballaggio danneggiato in transito: Amazon può classificare come "Unfulfillable" e addebitare costi di smaltimento
- Errore di conteggio: puoi contestare entro 90 giorni aprendo un caso al supporto con prove fotografiche dell'imballaggio
Ogni discrepanza costa: un prodotto "Unfulfillable" va smaltito (€0,10-€0,50 per unità) o restituito (€5-€15 per kg). Su 1000 unità con 5% di scarto perdi 50 pezzi vendibili più €5-25 di costi extra. Per questo la preparazione accurata ripaga sempre.
Ottimizzare i costi e la frequenza dei rifornimenti
I seller italiani esperti creano calendari di rifornimento basati su tre metriche:
Sell-through rate: percentuale di scorta venduta in 30-60 giorni. Se invii 500 pezzi e ne vendi 450 in 60 giorni, hai 90% di sell-through. Sotto il 70% rischi accumulo e costi di stoccaggio elevati. Riduci le quantità o elimina ASIN lenti.
Reorder point: quando lanciare un nuovo piano. La formula pratica è: (vendite medie giornaliere × lead time spedizione) + scorta di sicurezza. Se vendi 10 unità/giorno, il lead time è 15 giorni (preparazione + transito + ricezione) e vuoi 7 giorni di sicurezza, riordina quando hai 220 unità in FBA: (10×15)+70=220. Così non vai in stockout.
Break-even spedizione: quanto costa inviare 1 unità ai centri Amazon. Se una spedizione di 500 pezzi costa €200 totali (trasporto + etichette + imballo), il costo unitario è €0,40. Sommalo al costo prodotto e alle commissioni FBA per calcolare il margine reale. Spedizioni troppo piccole alzano troppo questo costo: meglio inviare 500 pezzi a €0,40 cad che 100 pezzi a €2 cad.
Molti seller italiani consolidano i rifornimenti: raccolgono ordini da 3-5 ASIN diversi e creano un piano ogni 30-45 giorni con 1-2 pallet. Questo riduce i costi fissi di trasporto e semplifica la logistica. Se vendi su Pan-European, considera che le scorte si distribuiscono automaticamente: non devi creare piani per ogni paese, ma rifornisci solo i centri primari assegnati da Amazon.