Come creare il piano di spedizione FBA in Seller Central
Accedi a Seller Central e vai su Magazzino > Gestione inventario FBA. Seleziona i prodotti che vuoi spedire spuntando la casella accanto a ciascun ASIN, poi clicca su Azioni > Spedisci Inventario. Amazon ti chiede di specificare se i prodotti sono imballati singolarmente o in casse miste: per la prima spedizione, consigliamo singolarmente per evitare errori.
Inserisci le quantità per ogni ASIN. Amazon calcola automaticamente a quale centro logistico (Germania, Polonia, Repubblica Ceca o Italia) inviare la merce in base al Programma di distribuzione dell'inventario europeo (EFN). Se hai attivato Pan-European FBA, Amazon distribuisce automaticamente lo stock tra più magazzini per ridurre i tempi di consegna.
👉 Apri direttamente: Gestione inventario FBA su Seller Central — percorso: Menu ☰ > Magazzino > Spedisci Inventario
Scelta del corriere: Amazon propone corrieri partner con tariffe scontate (solitamente BRT, UPS, DHL). Per una spedizione tipo di 30 kg (2 colli) da Milano a Dortmund paghi tra 35€ e 60€. Puoi usare corrieri esterni, ma devi fornire tracking valido e rispettare le finestre di consegna.
Esempio pratico: un seller di integratori alimentari di Padova spedisce 100 unità (20 kg totali) di un multivitaminico. Crea il piano, Amazon assegna il magazzino DTM1 (Dortmund). Il corriere partner costa 42€, consegna prevista in 3 giorni. Dopo 5 giorni dal check-in, i prodotti sono disponibili per la vendita.
Etichettatura FNSKU: come e quando applicarla
Ogni unità FBA deve avere un'etichetta FNSKU (Fulfillment Network Stock Keeping Unit), il codice univoco che identifica il tuo prodotto nel magazzino Amazon. L'FNSKU è diverso dall'EAN/UPC: collega il prodotto al tuo account venditore.
Opzioni di etichettatura:
| Metodo | Costo | Quando usarlo |
|---|---|---|
| Etichettatura manuale | 0€ (carta e stampante) | Bassi volumi, primi invii, controllo totale |
| Servizio Amazon | 0,30€/unità | Grandi volumi, prodotti piccoli, poco tempo |
| Fornitore esterno | 0,05-0,15€/unità | Volumi medi (500+ unità/mese), logistica esterna |
Per stampare le etichette, nel piano di spedizione clicca su Stampa etichette per articoli e scarica il PDF. Usa etichette adesive formato A4 (63,5×38,1 mm) compatibili con stampanti laser o inkjet. Applica l'etichetta FNSKU sopra il codice a barre originale, coprendo completamente l'EAN esistente. Se il prodotto ha più codici a barre visibili, coprili tutti tranne l'FNSKU.
Errore comune: lasciare visibili EAN e FNSKU insieme. Amazon scansiona il primo codice leggibile: se trova l'EAN, il prodotto risulta non etichettato correttamente e viene rifiutato o ti addebitano 0,30€/unità per la rietichettatura in magazzino.
Caso reale: un venditore di accessori per smartphone di Bologna invia 200 cover. Su 50 unità dimentica di coprire l'EAN cinese. Amazon identifica l'errore, addebita 15€ (50×0,30€) e restituisce la merce. Costo totale dell'errore: 15€ + spedizione di ritorno (28€) + ritardo di vendita di 2 settimane.
Requisiti di imballaggio e dimensioni dei colli
Amazon ha standard rigidi per l'imballaggio. Ogni collo deve:
- Pesare massimo 23 kg (colli standard) o 30 kg se adeguatamente etichettati come pesanti
- Avere dimensioni entro 63,5 cm per lato (lunghezza massima) e somma di lunghezza + altezza + larghezza ≤ 254 cm
- Contenere solo prodotti presenti nel piano di spedizione attivo
- Essere sigillato con nastro adesivo trasparente o marrone (NO nastro in PVC, carta o colorato)
Protezione interna: prodotti fragili vanno protetti con pluriball, chips di polistirolo o carta. Amazon verifica a campione: se un prodotto arriva danneggiato per imballaggio inadeguato, sei responsabile della perdita.
Etichettatura dei colli: ogni cartone deve avere 2 etichette identiche (sui lati opposti) con il codice FBA del piano di spedizione e il numero progressivo del collo (es. "Collo 1 di 3"). Le stampi sempre da Seller Central nella fase finale del piano.
Tabella peso/dimensioni ideali per costi ottimali:
| Tipo prodotto | Peso medio collo | Dimensioni ideali | Unità per collo |
|---|---|---|---|
| Integratori (barattoli) | 12-18 kg | 40×30×25 cm | 24-36 |
| Abbigliamento (t-shirt) | 8-12 kg | 50×35×30 cm | 60-80 |
| Piccoli accessori | 5-10 kg | 35×25×20 cm | 100-200 |
| Libri | 15-20 kg | 40×30×20 cm | 30-50 |
Un venditore di cosmetici di Firenze ottimizza i colli così: creme da 150ml, 48 unità per cartone da 40×30×25 cm, peso 14 kg. Spedisce 192 unità in 4 colli identici. Costo spedizione totale con corriere partner: 68€ (17€/collo). Con colli più pesanti (30 kg) avrebbe pagato sovrapprezzo per gestione materiale pesante.
Processo di spedizione e tempi di ricezione
Dopo aver completato il piano, confermi la spedizione in Seller Central. Amazon genera un codice PRO/tracking da assegnare a ciascun collo quando prenoti il ritiro col corriere.
Timeline tipica (da Milano a magazzino tedesco):
- Giorno 0: confermi piano, prenoti ritiro
- Giorno 1-2: ritiro del corriere
- Giorno 3-4: transito e arrivo al magazzino
- Giorno 5-7: check-in, scarico, scansione, stoccaggio
- Giorno 7-9: prodotti disponibili per la vendita
Il check-in è il momento in cui Amazon riceve fisicamente i colli e inizia a processarli. Vedi lo stato in Monitoraggio spedizioni su Seller Central: "In transito" → "Consegnato" → "Ricezione in corso" → "Ricevuto". Durante "Ricezione in corso" Amazon scansiona ogni unità e verifica quantità/condizioni.
Discrepanze comuni:
- Amazon riceve 98 unità invece di 100: le 2 mancanti potrebbero comparire nei giorni successivi (errore di scansione) oppure vengono definitivamente classificate come "non ricevute" e devi aprire un caso.
- 5 unità risultano danneggiate: Amazon te le addebita al costo di inventario (valore di magazzino, non prezzo di vendita).
Problema reale: un seller di prodotti per la casa di Napoli spedisce 150 organizer in plastica. Dopo 12 giorni solo 120 risultano ricevuti. Apre un caso, Amazon trova le 30 unità rimanenti "in giacenza temporanea" per scansione ritardata, diventano disponibili dopo 4 giorni. Nessuna perdita, solo ritardo.
Costi FBA e simulazione economica per venditori italiani
I costi FBA per il mercato italiano includono:
- Commissioni di vendita: 8-15% del prezzo (categoria dipendente) + 0,30€ fissi
- Costi di evasione FBA: variano per dimensioni e peso
- Stoccaggio mensile: €26/m³ (gennaio-settembre), €36/m³ (ottobre-dicembre)
- Costi di preparazione: 0,30€/unità se Amazon etichetta per te
Esempio commissioni evasione (prodotto standard, fonte: tariffario Amazon 2024):
| Dimensioni | Peso | Costo evasione |
|---|---|---|
| Piccolo (15×12×1 cm) | <150g | 2,20€ |
| Standard (25×20×5 cm) | <500g | 2,65€ |
| Grande (40×30×15 cm) | 1-2 kg | 3,80€ |
| Molto grande (>60 cm lato) | 5-10 kg | 6,50-12€ |
Caso pratico completo (integratore alimentare, 90 capsule):
- Prezzo vendita: 24,90€
- Commissione vendita (15%): 3,74€
- Commissione fissa: 0,30€
- Costo evasione FBA: 2,65€ (prodotto standard 300g)
- Stoccaggio mensile (0,25 litri): ~0,08€
- Costo Amazon totale: 6,77€
- Costo prodotto: 6,50€
- Margine netto prima delle tasse: 11,63€ (46,7%)
Con 100 vendite/mese: 1.163€ di margine. Togli costi pubblicitari (20% ACoS = 498€ su 2.490€ fatturato) e margine reale diventa 665€/mese.
Confronto FBM vs FBA (stesso prodotto):
| Voce | FBM | FBA |
|---|---|---|
| Commissione Amazon | 4,04€ | 6,77€ |
| Costo imballaggio/spedizione | 4,50€ | Incluso |
| Tempo gestione ordine | 15 min | 0 |
| Costo totale | 8,54€ | 6,77€ |
FBA risulta più economico, ma devi considerare costi di invio iniziale al magazzino e vincoli di stock minimo.
Errori da evitare nella prima spedizione FBA
1. Dimensioni errate dichiarate: dichiari 200g per un prodotto che pesa 350g. Amazon rimisura, ti riclassifica e addebita retroattivamente la differenza su tutte le vendite passate. Un seller di Milano ha ricevuto un addebito retroattivo di 287€ per 180 ordini dopo rimisurazione.
2. Prodotti misti senza preparazione adeguata: mescoli prodotti che richiedono preparazioni diverse (es. liquidi e polveri) senza indicarlo. Amazon blocca la spedizione e chiede chiarimenti, ritardo di 1-2 settimane.
3. Non verificare restrizioni di categoria: alcuni prodotti (cosmetici, integratori, elettronica) richiedono approvazione preventiva. Se spedisci senza autorizzazione, Amazon respinge tutto e addebita costi di restituzione (40-80€).
4. Etichette stampate male: codici a barre sbavati o pixelati non scansionabili. Amazon mette in quarantena la merce finché non fornisci nuove etichette o accetti rietichettatura a pagamento.
5. Ignorare le scadenze del piano: hai 30 giorni per completare la spedizione dopo aver creato il piano, altrimenti viene annullato e devi ricominciare da zero, perdendo l'assegnazione del magazzino (che potrebbe cambiare).
Checklist pre-spedizione (stampa e verifica):
- FNSKU stampati chiaramente e applicati correttamente
- EAN originali coperti completamente
- Cartoni sigillati con nastro resistente
- Etichette collo stampate e applicate su 2 lati
- Peso di ogni collo verificato (bilancia)
- Prodotti fragili protetti adeguatamente
- Tracking/PRO inserito in Seller Central
- Ritiro prenotato entro finestra di consegna
Un seller di Verona che vende attrezzature sportive usa questa checklist da 2 anni: zero spedizioni respinte, tasso di ricezione 99,7% (media italiana: 96%).