Quali sono i costi reali di vendita su Amazon e Shopify in Italia?
Su Amazon paghi principalmente a transazione conclusa. Il piano Professional costa €39/mese (obbligatorio per chi vende più di 40 prodotti) e include commissioni per categoria tra l'8% e il 15% del prezzo di vendita. Per l'elettronica paghi circa 8%, per moda e abbigliamento 15%, per home & kitchen 12-13%.
Se usi FBA (Fulfillment by Amazon), aggiungi le tariffe di logistica: per un prodotto standard di 500g paghi circa €3,50-€4,20 per gestione e spedizione. Un paio di scarpe vendute a €80 costa circa €12 di commissione + €4,80 FBA = €16,80 in costi Amazon (21% del prezzo).
Shopify parte da €29/mese (piano Basic), €79/mese (piano Shopify) o €289/mese (piano Advanced). Le commissioni su transazione variano: con pagamenti Shopify Payments sono 2% + €0,25 per transazione sul piano Basic, 1,5% sul piano standard. Se usi PayPal aggiungi 3,4% + €0,35.
I costi invisibili di Shopify sono marketing e acquisizione clienti. Senza traffico organico, devi investire in advertising: un CPM medio su Meta Ads per l'Italia è €8-€12, un CPC €0,40-€1,20. Per generare 100 ordini mensili, budget realistico dai €1.200 in su.
Tabella comparativa costi mensili (esempio: 100 ordini/mese, scontrino medio €50):
| Voce | Amazon FBA | Shopify + Marketing |
|---|---|---|
| Canone piattaforma | €39 | €79 (piano Shopify) |
| Commissioni vendita | €750 (15% x €5.000) | €100 (2% x €5.000) |
| Logistica/spedizioni | €400 (€4 x 100) | €350 (corriere esterno) |
| Advertising/marketing | €200-€400 (PPC opzionale) | €1.500-€2.500 (obbligatorio) |
| TOTALE | €1.389-€1.589 | €2.029-€3.029 |
Amazon costa meno a parità di volumi quando il fatturato non supera €10.000/mese. Oltre quella soglia, con brand forte e traffico proprietario, Shopify diventa più conveniente perché le commissioni Amazon pesano di più.
Quanto velocemente inizio a vendere su ciascuna piattaforma?
Su Amazon, un prodotto ben ottimizzato può generare le prime vendite in 7-15 giorni dal lancio. Il marketplace ha traffico nativo: ogni giorno milioni di italiani cercano prodotti con intenzione d'acquisto alta. Crei la scheda, la ottimizzi per SEO Amazon, attivi una campagna Sponsored Products con budget €10-€20/giorno e inizi a raccogliere ordini.
Un seller di integratori alimentari nostro cliente ha venduto 23 unità nei primi 10 giorni con zero brand awareness, solo ottimizzazione listing e €150 di Sponsored Products. Il prodotto era già posizionato in seconda pagina per keyword a media coda dopo due settimane.
Su Shopify parti da zero traffico. Apri lo store, configuri pagamenti e spedizioni, ma nessuno lo sa. Devi costruire il flusso: advertising a pagamento (Meta, Google), content marketing, influencer, email marketing. I primi risultati arrivano dopo 30-60 giorni di test e ottimizzazione campagne.
Un cliente con prodotti per ciclismo ha investito €2.400 nei primi due mesi su Shopify (piattaforma + Meta Ads + Google Shopping) prima di raggiungere stabilità a 40 ordini/mese. Su Amazon, con lo stesso budget, aveva superato 80 ordini/mese nel primo mese.
Il vantaggio di Shopify emerge dopo 6-12 mesi quando costruisci database clienti (email, SMS marketing), traffico organico via blog e SEO Google, e fidelizzi con programmi loyalty. Su Amazon ogni vendita è "sempre la prima volta": il cliente compra su Amazon, non da te.
Come funziona la gestione logistica e le spedizioni?
Amazon con FBA (Fulfillment by Amazon) ti toglie l'operatività. Spedisci stock ai magazzini Amazon in Italia (Piacenza, Rovigo, Torrazza Piemonte), loro gestiscono stoccaggio, picking, packing, spedizione Prime e customer service. Tu paghi le tariffe FBA e hai Badge Prime sulle schede prodotto.
👉 Apri direttamente: Gestione inventario FBA su Seller Central — percorso: Menu ☰ > Magazzino > Gestione inventario FBA
I vantaggi: consegne in 1-2 giorni, tasso di conversione più alto (badge Prime pesa +30-40% sul conversion rate), zero logistica interna. Gli svantaggi: tariffe storage mensili (€0,40-€0,75/dm³ gen-set, €1,00-€1,20 ott-dic), penali su stock fermo oltre 365 giorni, controllo zero sulla customer experience.
Se usi FBM (Fulfilled by Merchant), gestisci tu spedizioni e resi, ma perdi il badge Prime e vendi meno. Va bene solo per prodotti ad alto valore (oltre €200) o personalizzati.
Su Shopify gestisci tutto: scegli corriere (BRT, GLS, Poste, SDA), stampi etichette, gestisci resi, customer service. Puoi integrare servizi di fulfillment esterni (es. ShipBob, Shopify Fulfillment Network non ancora in Italia) ma costi e qualità variano.
Per 100 spedizioni/mese con GLS paghi circa €3,50-€4,50 a pacco (peso fino 2kg, Italia). Gestione operativa interna: almeno 8-10 ore/settimana per picking, packing, tracking, gestione resi. Se esternalizzi a 3PL italiani, costi simili a FBA ma senza badge Prime.
Il modello ibrido funziona: vendi su Amazon con FBA per volumi e velocità, usi Shopify per prodotti premium o edizioni limitate con margini alti, gestendo logistica dedicata per esperienza cliente superiore.
Quale piattaforma offre più controllo su brand e cliente?
Amazon possiede la relazione col cliente. Tu vendi, loro spediscono con packaging Amazon, customer service è gestito da Amazon (specialmente con FBA), non hai email del cliente. Ricevi dati anonimi: "Mario R." ha comprato, zero possibilità di remarketing diretto.
Non puoi fare email marketing, non inserisci materiali promozionali nel pacco, non costruisci una lista. Ogni vendita è transazionale. Il cliente cerca "scarpe running" e compra dove trova miglior prezzo + recensioni + Prime. Domani compra dal tuo concorrente con lo stesso processo.
Il brand esiste solo come "seller name" nella scheda. Puoi registrare il marchio nel Brand Registry Amazon per protezione anticontraffazione e A+ Content, ma l'identità visiva è limitata: logo, immagini prodotto, testi descrittivi. Zero personalizzazione checkout, layout, customer journey.
Su Shopify controlli tutto. Dominio proprietario (tuobrand.it), design completamente personalizzabile, checkout brandizzato, packaging con la tua identità. Soprattutto: possiedi i dati cliente. Email, storico ordini, preferenze.
Costruisci automazioni email (carrello abbandonato, post-acquisto, win-back), segmenti clienti per LTV (Lifetime Value), programmi fedeltà, upsell e cross-sell personalizzati. Un cliente che compra una volta ha 30-40% probabilità di comprare ancora nei 90 giorni successivi con email marketing corretto.
Un brand di cosmetici nostro cliente genera il 35% del fatturato Shopify da clienti ricorrenti (secondo e terzo acquisto). Su Amazon lo stesso brand ha repeat rate sotto il 10% perché non controlla la comunicazione post-vendita.
Se il tuo obiettivo è costruire un brand con valore di equity, database clienti monetizzabile e indipendenza dalle piattaforme, Shopify è l'unica scelta. Se l'obiettivo è vendere prodotti commodity o sfruttare picchi stagionali veloci, Amazon è più efficace.
Quali sono gli aspetti fiscali e amministrativi per venditori italiani?
Entrambe le piattaforme richiedono partita IVA per vendita professionale. Su Amazon il piano Professional (obbligatorio per oltre 40 prodotti/mese) richiede P.IVA italiana o regime forfettario. Devi emettere fattura elettronica per ogni vendita B2C tramite SDI (Sistema di Interscambio).
Amazon non emette fattura al cliente finale per te: tu vendi, loro trattengono commissioni, ti pagano ogni 14 giorni al netto. Devi emettere fattura per l'importo lordo venduto e scaricare le commissioni come costo. Per FBA gestisci anche lo stock in conto deposito presso i magazzini Amazon.
La contabilità si complica con vendite cross-border (es. venditore italiano vende su Amazon.de): serve OSS (One-Stop-Shop) o VAT nei paesi di destinazione se superi €10.000/anno di vendite intracomunitarie. Amazon offre il servizio VAT Calculation per gestire aliquote automatiche, ma la dichiarazione resta a carico tuo o del commercialista.
👉 Consulta: Informazioni fiscali IVA per venditori Amazon — percorso: Menu ☰ > Impostazioni > Informazioni fiscali
Su Shopify sei un e-commerce indipendente: devi gestire tutto. Emissione fatture elettroniche (serve app tipo Fatture in Cloud o modulo integrato), calcolo IVA per paese (22% Italia, aliquote UE variabili), dichiarazioni trimestrali/mensili IVA, INTRASTAT se vendi in UE oltre €50.000/anno.
I pagamenti arrivano su conto corrente business con settlement ogni 2-3 giorni (Shopify Payments) o secondo accordi PayPal. Devi riconciliare transazioni, commissioni gateway, chargeback. Contabilità più onerosa: +2-3 ore/mese o +€100-€150 di commercialista rispetto ad Amazon.
Entrambe richiedono conformità GDPR per trattamento dati clienti. Su Amazon è più semplice perché gestiscono loro la maggior parte dei dati. Su Shopify devi impostare cookie policy, privacy policy, gestione consensi, contratti DPA con app terze.
Come si integrano nel business: modello ibrido o scelta esclusiva?
L'approccio più efficace per venditori italiani è il modello ibrido progressivo: parti da Amazon per testare prodotto e generare cassa velocemente, poi espandi su Shopify per costruire brand e margini.
Fase 1 (mesi 0-6): Amazon come canale di validazione Lanci su Amazon con FBA, investi in PPC per posizionamento, raccogli le prime recensioni, ottimizzi listing basandoti su dati reali di conversione. Obiettivo: raggiungere 100+ ordini/mese e capire quali prodotti funzionano meglio.
Fase 2 (mesi 6-12): Shopify per brand building Apri store Shopify, replichi il catalogo best-seller di Amazon, investi in contenuti (blog, guide) e advertising mirato. Usi Amazon come fonte di social proof (recensioni) e traffico caldo: chi ti ha conosciuto su Amazon cerca il tuo brand su Google.
Fase 3 (12+ mesi): Ottimizzazione canali Amazon per volumi e prodotti entry-level (margine 20-30%), Shopify per prodotti premium, bundle, edizioni limitate (margine 45-60%). Email marketing su database Shopify per fidelizzazione, Amazon per acquisizione nuovi clienti.
Un cliente nel settore outdoor genera €42.000/mese su Amazon (1.200 ordini, margine 28%) e €18.000/mese su Shopify (320 ordini, margine 52%). Profitto totale: €11.760 Amazon + €9.360 Shopify = €21.120/mese. Se fosse solo su Amazon: €14.700 profitto. Il canale Shopify aggiunge €6.420/mese netti.
Attenzione alla politica Amazon sulla parity pricing: non puoi vendere su altri canali a prezzi significativamente più bassi dello stesso prodotto su Amazon. Ma puoi differenziare: bundle esclusivi, edizioni colore diverse, packaging premium solo su Shopify.
Il modello esclusivo Amazon va bene se: vendi commodity, non hai budget marketing >€1.000/mese, vuoi operatività minima, accetti margini più bassi per volumi alti.
Il modello esclusivo Shopify va bene se: hai già brand riconosciuto, database clienti esistente (es. da negozio fisico), budget marketing consistente, prodotti ad alto margine (>50%), vuoi totale controllo.