Quanto costa realmente vendere su ciascuna piattaforma?
Etsy: struttura a commissione variabile
Etsy applica tre voci di costo principali:
- Listing fee: 0,20$ (circa 0,18€) per ogni inserzione, valida 4 mesi o fino alla vendita
- Transaction fee: 6,5% sul prezzo di vendita (prodotto + spedizione)
- Payment processing: 3% + 0,25€ per transazione
Esempio pratico: vendi un portafoglio in pelle fatto a mano a 45€ + 8€ di spedizione.
| Voce | Calcolo | Costo |
|---|---|---|
| Listing fee | Una tantum | 0,18€ |
| Transaction fee | (45€ + 8€) × 6,5% | 3,45€ |
| Payment processing | (53€ × 3%) + 0,25€ | 1,84€ |
| Totale costi Etsy | 5,47€ | |
| Netto incassato | 53€ - 5,47€ | 47,53€ |
Se attivi Etsy Ads (pubblicità interna alla piattaforma), parti da un budget minimo di 1€/giorno. La commissione aggiuntiva varia dal 12% al 15% del valore dell'ordine generato da ads. Sul mercato italiano, il CPC medio è 0,12-0,25€.
Shopify: costo fisso mensile + commissioni ridotte
Shopify funziona con abbonamento mensile e commissioni sui pagamenti:
Piani disponibili (prezzi 2024):
- Basic: 29€/mese
- Shopify: 79€/mese
- Advanced: 289€/mese
Il piano Basic include:
- Prodotti illimitati
- 2 account staff
- Codici sconto
- Recupero carrelli abbandonati
Commissioni pagamento (con Shopify Payments):
- Basic: 2% per transazione
- Shopify: 1%
- Advanced: 0,65%
Se usi PayPal o Stripe invece di Shopify Payments, aggiungi 2% extra + le fee del gateway (PayPal: 3,4% + 0,35€).
Stesso esempio: vendi a 45€ + 8€ spedizione.
| Voce | Calcolo | Costo mensile (10 vendite) |
|---|---|---|
| Abbonamento Basic | Fisso | 29€ |
| Commissione pagamento | 53€ × 2% × 10 | 10,60€ |
| PayPal (se usato) | (53€ × 3,4% + 0,35€) × 10 | 21,52€ |
| Totale mese | 61,12€ | |
| Costo per vendita | 61,12€ ÷ 10 | 6,11€ |
Con 20 vendite/mese, il costo per vendita scende a 3,55€. Con 50 vendite/mese, arrivi a 2,00€ per vendita.
Differenza critica: Shopify non porta traffico. Devi investire in ads (Google, Meta, TikTok). Budget realistico iniziale: 300-500€/mese. Un CAC (costo acquisizione cliente) sotto i 15€ è ottimo per prodotti sopra i 50€.
Quale piattaforma ti porta più clienti?
Il traffico organico di Etsy
Etsy ha 500 milioni di visite mensili globali. Sul mercato italiano, circa 4-5 milioni di utenti visitano la piattaforma ogni mese. Il vantaggio principale: intento d'acquisto già formato.
Chi cerca "portafoglio in pelle fatto a mano" su Etsy è pronto a comprare. La SEO interna funziona con:
- Tag pertinenti (13 disponibili per prodotto)
- Titolo ottimizzato (140 caratteri)
- Attributi di categoria completi
- Shipping time competitivo
Uno shop nuovo con 20-30 prodotti ben ottimizzati può aspettarsi 50-150 visualizzazioni settimanali nei primi 30 giorni, senza ads. Con Etsy Ads attivo (budget 3-5€/giorno), le visualizzazioni salgono a 300-600/settimana. Conversion rate medio su Etsy: 1,5-3%.
Limite geografico: l'80% del traffico Etsy viene da USA, UK, Germania, Francia. Se vendi in italiano o targettizzi solo l'Italia, il bacino si riduce drasticamente.
Shopify: tutto da costruire
Con Shopify parti da zero visite. Devi generare traffico attraverso:
1. Google Ads / Shopping
- CPC medio Italia e-commerce: 0,30-0,80€
- Conversion rate medio: 1,5-2,5%
- Costo per vendita: 15-35€ (dipende da scontrino medio)
2. Meta Ads (Facebook/Instagram)
- CPM medio Italia: 6-12€
- CTR medio: 1-1,5%
- CPC: 0,40-0,90€
- Costo per vendita: 12-30€
3. SEO organico
- Risultati visibili dopo 6-12 mesi
- Richiede blog, content strategy, backlink
- Costo SEO specialist: 800-1.500€/mese o 50-150 ore di lavoro interno
Caso reale: shop Shopify di accessori in pelle, scontrino medio 65€. Primi 3 mesi con budget ads 400€/mese (200€ Google, 200€ Meta). Risultato: 15-18 ordini/mese, CAC 22€. Break-even dopo 4 mesi aumentando budget a 800€/mese (40 ordini/mese).
Quale scegliere per traffico?
| Scenario | Scelta |
|---|---|
| Budget marketing < 200€/mese | Etsy |
| Prodotto di nicchia artigianale/vintage | Etsy |
| Budget marketing > 500€/mese | Shopify |
| Brand già avviato con Instagram > 5k follower | Shopify |
| Prodotto generalista non fatto a mano | Shopify |
Controllo del brand e customer experience
Etsy: vetrina in affitto
Su Etsy sei un inquilino. Vantaggi e limiti:
Cosa NON puoi fare:
- Usare un dominio personalizzato (sempre etsy.com/shop/tuonome)
- Modificare layout e design oltre header/logo
- Raccogliere email prima dell'acquisto (vietato da TOS)
- Inserire link esterni o pixel di remarketing custom
- Fare upselling avanzato o bundle dinamici
Cosa puoi fare:
- Personalizzare banner, logo, sezione About
- Creare coupon e promozioni
- Comunicare con clienti via messaggistica interna
- Costruire recensioni (peso enorme su Etsy)
Il rischio policy: Etsy può sospendere lo shop per violazioni (prodotti non handmade/vintage, copyright, ritardi spedizione ripetuti). Casi reali di shop italiani con 500+ vendite chiusi per 2-3 violazioni in 6 mesi. Non hai portabilità: se Etsy chiude lo shop, perdi tutto tranne i dati di contatto nell'export ordini (spesso incompleti).
Shopify: proprietà totale
Su Shopify hai controllo completo:
Branding:
- Dominio personalizzato (tuostore.it)
- Design custom o da 150+ temi (gratuiti e premium 150-350$)
- CSS e HTML modificabili
- App illimitate per estendere funzionalità
Marketing avanzato:
- Pixel Facebook/TikTok/Google installabili
- Email marketing integrato o via Klaviyo/Mailchimp
- Pop-up, upsell, subscription
- Customer account con storico ordini
Dati proprietari:
- Export completo database clienti (email, telefono, indirizzo)
- Analisi comportamento utenti via Google Analytics 4
- Segmentazione avanzata per remarketing
Esempio: un brand di gioielli artigianali passa da Etsy a Shopify dopo 18 mesi. Porta 2.400 email (esportate manualmente dal backoffice ordini). Lancia campagna di benvenuto su Klaviyo: 12% open rate, 3,5% conversion rate su una collezione nuova. ROI email marketing primo mese: 850€ di vendite con 0€ di ads.
Migrazione: puoi iniziare su Etsy per validare prodotto e domanda, poi migrare su Shopify quando raggiungi 20-30 ordini/mese costanti. Mantieni Etsy come canale secondario (strategia multi-canale).
Strumenti, integrazioni e scalabilità
Etsy: ecosistema chiuso ma semplice
Strumenti nativi:
- Dashboard vendite con metriche base (visite, conversion, revenue)
- Etsy Ads (pubblicità interna)
- Shipping labels integrati (sconti fino al 30% su corrieri USA, limitati in Italia)
- App mobile per gestione ordini
- Pattern (website builder incluso, 15$/mese, limitato)
Integrazioni limitate:
- Non supporta nativamente ERP o sistemi di magazzino avanzati
- Sincronizzazione inventario manuale o via app terze (es. Vela, Sellbrite, costo 20-50$/mese)
- Export dati ordini via CSV
Limite di scala: Etsy funziona fino a 100-200 ordini/mese. Oltre, la gestione diventa farraginosa. Non hai automazioni avanzate per:
- Segmentazione clienti
- Email flows automatici complessi
- A/B test su checkout
- Multi-lingua avanzato (Etsy è solo traduzione listings, non regionalizzazione)
Shopify: piattaforma enterprise-ready
Strumenti nativi:
- Analytics avanzate (conversion funnel, customer lifetime value)
- Shopify Email (2.500 email/mese gratuite, poi 1$/1.000 email)
- Shopify Flow (automazioni: tag clienti, inventory, fraud prevention)
- Multi-valuta e multi-lingua nativi
- POS integrato per negozio fisico
Integrazioni illimitate:
App Store con 8.000+ app:
- Klaviyo (email marketing avanzato, 20€/mese per 500 contatti)
- Judge.me (recensioni, free plan disponibile)
- Loox (photo reviews, 9,99$/mese)
- Oberlo/DSers (dropshipping)
- ShipStation (multi-carrier shipping, 9$/mese)
- Zapier (integrazione con 3.000+ tool)
ERP/Gestionale:
- Danea, TeamSystem, Fatture in Cloud via API
- Sincronizzazione ordini, fatturazione automatica
- Gestione magazzino multi-canale
Scalabilità:
- Gestione fino a 1.000.000+ prodotti (piano Advanced)
- 10.000+ ordini/mese senza rallentamenti
- Checkout personalizzabile (Plus plan, 2.000$/mese)
- Headless commerce (Shopify come backend, frontend custom)
Caso scalabilità: brand italiano di cosmetica naturale su Shopify. Anno 1: 150 ordini/mese (piano Basic). Anno 2: 800 ordini/mese (upgrade a Shopify). Anno 3: 2.500 ordini/mese + espansione EU (piano Advanced). Stessa piattaforma, zero migrazioni.
Aspetti fiscali e amministrativi per il mercato italiano
Etsy: seller straniero
Etsy Inc. è società americana. Tu sei un venditore terzo su marketplace estero. Implicazioni:
Fatturazione:
- Etsy non emette fattura a clienti finali per tuo conto
- Tu emetti fattura/scontrino al cliente (regime forfettario o ordinario)
- Etsy ti invia riepilogo mensile (disbursement) con commissioni: questo è la tua "fattura d'acquisto" (reverse charge art. 7-ter DPR 633/72)
IVA:
- Se vendi B2C in Italia: IVA 22% (o tua aliquota)
- Se vendi B2C in EU e superi 10.000€/anno: obbligo OSS (One Stop Shop)
- Etsy non gestisce IVA EU per te (a differenza di Amazon)
Regime forfettario:
- Puoi usarlo fino a 85.000€ fatturato/anno
- Codice ATECO: 47.91.10 (commercio al dettaglio via internet) o 47.99.20 (artigiano)
- Imposta sostitutiva 15% (5% primi 5 anni)
- Non scarichi costi Etsy, ma hai tassazione ridotta
Partita IVA obbligatoria: dal primo euro se vendi con continuità (interpretazione Agenzia Entrate). Regime occasionale fino a 5.000€/anno è teorico ma rischioso.
Shopify: controllo totale, complessità maggiore
Con Shopify gestisci tutto internamente:
Fatturazione elettronica:
- Integrazione con Fatture in Cloud, Danea, Aruba (via app o API)
- Emissione automatica fattura post-ordine
- Invio SDI per B2B
IVA:
- Shopify calcola IVA per paese (devi configurare aliquote)
- Per vendite EU oltre 10.000€: obbligo registrazione OSS (portale Agenzia Entrate)
- Shopify Tax (servizio extra) calcola IVA automaticamente per 130+ paesi (disponibile solo su alcuni piani)
Pagamenti e riconciliazione:
- Shopify Payments: accredito ogni 2-3 giorni su conto italiano
- Estratti conto dettagliati per commercialista
- Export transazioni per libro giornale
Regime forfettario:
- Applicabile (stesso limite 85.000€)
- Maggior costo amministrativo: devi gestire fatturazione attiva, mentre su Etsy è più semplice
Privacy e GDPR:
- Su Shopify sei titolare del trattamento: serve privacy policy conforme, cookie banner, registro trattamenti
- Su Etsy sei contitolare con Etsy: responsabilità condivisa ma Etsy fornisce framework base
👉 Consulta le guide ufficiali: Agenzia delle Entrate - OSS per obbligo IVA EU.
Quando scegliere Etsy e quando Shopify: decisione finale
Scegli Etsy se:
Prodotto handmade/vintage/craft supplies certificabile: Etsy è verticale su questo. Gioielli fatti a mano, ceramiche, stampe artistiche, pattern digitali, materiali per artisti.
Scontrino medio sotto i 50€: le commissioni variabili (6,5% + 3%) sono sostenibili e inferiori al costo fisso Shopify + ads nei primi mesi.
Budget marketing 0-200€/mese: sfrutta il traffico organico di Etsy. Investi in ottimizzazione listing e Etsy Ads minimo (2-5€/giorno).
Tempo di validazione breve: vuoi testare il prodotto prima di investire in infrastruttura. Apertura shop: 2 ore. Prime vendite: 7-15 giorni con SEO ottimizzato.
Non hai competenze web/marketing: Etsy è plug-and-play. Shopify richiede almeno 40-60 ore di setup iniziale (tema, app, ottimizzazione, ads).
Profilo ideale Etsy: artigiana che crea borse in pelle, 15-20 modelli, prezzo 35-80€, produce su ordinazione, target Italia+EU, vuole canale vendita aggiuntivo rispetto a fiere/Instagram.
Scegli Shopify se:
Vuoi costruire un brand proprietario: nome dominio, identità visiva forte, storytelling, customer journey controllato.
Scontrino medio sopra i 70€ e margine > 40%: puoi assorbire costi fissi e investire in ads con ROI positivo. Esempio: sneaker artigianali 120-180€, margine 50%, CAC target 25€.
Budget marketing 500€+/mese: hai capacità di investire in Google/Meta ads e acquisire traffico cold. Oppure hai già community (Instagram 5k+, newsletter 1k+).
Catalogo ampio o varianti complesse: 50+ prodotti, taglie/colori multipli, bundle, subscription box. Etsy limita a 10 varianti per prodotto, Shopify 100+.
Strategia multi-canale: vuoi vendere su Amazon, eBay, Instagram Shop, TikTok Shop contemporaneamente. Shopify si integra nativamente, Etsy no.
Scalabilità a medio termine: prevedi 500+ ordini/mese entro 12 mesi. Etsy diventa inefficiente, Shopify regge senza problemi.
Profilo ideale Shopify: brand di abbigliamento sostenibile, 40 prodotti, prezzo 60-150€, storytelling forte su Instagram (8k follower), budget 600€/mese per ads, obiettivo 50k€ fatturato anno 1.
Strategia ibrida (consigliata per molti)
Anno 1: Etsy per validare prodotto e fare primi 10-15k€ fatturato. Investi tempo in:
- Ottimizzazione SEO Etsy
- Raccolta recensioni (minimo 20-30)
- Test prezzi e varianti
- Costruzione Instagram/TikTok (contenuti dietro le quinte, processo creativo)
Anno 2: apri Shopify mantenendo Etsy. Shopify diventa canale primario:
- Traffico da social ads + SEO
- Email marketing su database costruito
- Margini più alti (commissioni ridotte)
Etsy resta canale secondario (10-20% vendite) per traffico organico residuale senza sforzo.
Caso reale: ceramista toscana. 2022: solo Etsy, 180 ordini/anno, 12k€ fatturato. 2023: apre Shopify + Instagram ads, Etsy continua. Shopify: 320 ordini, 28k€. Etsy: 95 ordini, 6k€. Totale 34k€. 2024: Shopify 65% revenue, Etsy 20%, fiere/offline 15%.
Costi nascosti e considerazioni finali
Costi spesso sottovalutati su Etsy
Etsy Offsite Ads (non disattivabile sopra 10k$/anno vendite): 12-15% commissione aggiuntiva su ordini da ads esterne gestite da Etsy (Google Shopping, Facebook, Pinterest). Se fatturi 10.000€+ su Etsy, questa fee è obbligatoria.
Valuta: Etsy fattura in dollari. Conversione EUR/USD con fee 2,5% su ogni transazione (via Payoneer o bonifico internazionale).
Rinnovo listing: 0,18€ ogni 4 mesi o vendita. Con 50 prodotti attivi, ~27€/anno solo in listing fee.
Costi spesso sottovalutati su Shopify
Tema premium: 150-350$ una tantum. Tema free va bene per iniziare, ma limita conversioni (design meno ottimizzato).
App indispensabili: 30-70€/mese totali per:
- Email marketing (Klaviyo: 20-50€)
- Recensioni (Loox/Judge.me: 10-20€)
- SEO optimizer (Plug in SEO: 20€)
- Upsell (free fino a certo volume)
Transaction fee: se NON usi Shopify Payments (es. solo PayPal), paghi 2% extra + fee gateway. Con 10k€/mese di vendite, sono 200€/mese aggiuntivi.
Developer: per personalizzazioni avanzate (custom checkout, integrazioni ERP), budget 500-2.000€ una tantum o 50-100€/ora.
Break-even point
| Fatturato annuo | Costo totale Etsy* | Costo totale Shopify** | Convenienza |
|---|---|---|---|
| 10.000€ | ~950€ | ~1.200€ | Etsy |
| 25.000€ | ~2.375€ | ~1.900€ | Shopify |
| 50.000€ | ~4.750€ | ~2.600€ | Shopify |
| 100.000€ | ~9.500€ | ~3.800€ | Shopify |
*Etsy: 9,5% totale (6,5% + 3% payment processing, escluso listing fee e Offsite Ads) **Shopify: Basic 29€/mese + 2% transaction + 40€/mese app medie + 400€/mese ads minimo
Nota critica: questi calcoli escludono costo acquisizione cliente. Su Etsy è "nascosto" nel traffico organico. Su Shopify è esplicito (ads). Per confronto reale, calcola:
- Etsy: (commissioni + Etsy Ads) / ordini
- Shopify: (abbonamento + commissioni + app + costo ads) / ordini
Se il tuo CAC su Shopify supera il margine per prodotto, Etsy rimane più conveniente indipendentemente dal volume.